Amelia vs Help Scout: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 13 empresas usam Amelia e 43 usam Help Scout. 1 empresa usa as duas, entre elas GoDaddy.Última verificação em 13 de nov. de 2026: 56 de 56 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Amelia, Help Scout ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
12
listadas só para Amelia
1
empresa usa as duas
42
listadas só para Help Scout
No usedby, 12 empresas estão listadas só para Amelia, 42 estão listadas só para Help Scout e 1 usa as duas, entre as 55 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, Amelia |
|---|---|
 GoDaddy | No máximo em set. de 2026 |
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Dados do fornecedor verificados: Amelia, 0 de 6; Help Scout, 3 de 6. Dados ausentes continuam sem verificação e não indicam funções ausentes.
Amelia
Help ScoutO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Amelia
Ainda não há estudo de caso revisado de Amelia.
Help Scout
cut its average email response time by 87%, from around 24 hours to less than three business hours
Merki Market
Estudo de caso do fornecedor, articles.helpscout.com, capturado em 13 de nov. de 2026
that would add up to 1.92 million pesos, or about $102,000 USD, in staffing costs each year
EasyBroker
Estudo de caso do fornecedor, articles.helpscout.com, capturado em 13 de nov. de 2026
Perguntas sobre Amelia e Help Scout
Qual é mais usada, Amelia ou Help Scout?
Help Scout tem mais clientes no usedby: 43 contra 13 de Amelia.
As empresas usam Amelia e Help Scout ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas GoDaddy.
Quem usa Amelia?
13 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Amelia.
Quem usa Help Scout?
43 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Help Scout.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.