Decagon vs Netomi: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 42 empresas usam Decagon e 13 usam Netomi. 1 empresa usa as duas, entre elas Delta. Decagon está à frente entre as empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas.Última verificação em 20 de out. de 2026: 55 de 55 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Decagon, Netomi ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
41
listadas só para Decagon
1
empresa usa as duas
12
listadas só para Netomi
No usedby, 41 empresas estão listadas só para Decagon, 12 estão listadas só para Netomi e 1 usa as duas, entre as 54 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, Decagon | Primeira prova pública, Netomi |
|---|---|---|
 Delta | No máximo em set. de 2026 | No máximo em out. de 2025 |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam Decagon, Netomi ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para DecagonAs duasListadas só para Netomi
Mais comum com Decagon
- E-commerce e D2C5 das 7 empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
- Fintech e pagamentos5 das 6 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
- HealthTech e saúde digital5 das 5 empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Decagon
NetomiO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
Netomi
Ainda não há estudo de caso revisado de Netomi.
Perguntas sobre Decagon e Netomi
Qual é mais usada, Decagon ou Netomi?
Decagon tem mais clientes no usedby: 42 contra 13 de Netomi.
As empresas usam Decagon e Netomi ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas Delta.
Quem usa Decagon?
42 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Decagon.
Quem usa Netomi?
13 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Netomi.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.