Decagon vs Sprinklr: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 42 empresas usam Decagon e 27 usam Sprinklr. 3 empresas usam as duas, entre elas Deutsche Telekom, Fanatics e Figma. Decagon está à frente entre as empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas.Última verificação em 20 de out. de 2026: 69 de 69 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Decagon, Sprinklr ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
39
listadas só para Decagon
3
empresas usam as duas
1 delas está listada por meio de um anúncio de vaga de um dos lados, a prova mais fraca.
24
listadas só para Sprinklr
No usedby, 39 empresas estão listadas só para Decagon, 24 estão listadas só para Sprinklr e 3 usam as duas, 1 delas por meio de um anúncio de vaga de um dos lados, entre as 66 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, Decagon | Primeira prova pública, Sprinklr | Prova pública mais antiga |
|---|---|---|---|
 Deutsche Telekom | No máximo em ago. de 2026 | No máximo em out. de 2025 | Sprinklr |
 Fanatics | No máximo em dez. de 2025 | — | — |
 Figmaanúncio de vaga para Sprinklr | No máximo em dez. de 2025 | Anúncio de vaga, out. de 2026 | — |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam Decagon, Sprinklr ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para DecagonAs duasListadas só para Sprinklr
Mais comum com Decagon
- Fintech e pagamentos5 das 6 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
- E-commerce e D2C5 das 5 empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon, 1 delas junto com Sprinklr.
- HealthTech e saúde digital5 das 5 empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Decagon
SprinklrO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
Sprinklr
reduced the process from 10 hours to 10 seconds
Go City
Estudo de caso do fornecedor, sprinklr.com, capturado em 19 de out. de 2026
resulting in an estimated USD ~1,000,000 in man‑hour savings
Asharq Network
Estudo de caso do fornecedor, sprinklr.com, capturado em 8 de out. de 2026
Perguntas sobre Decagon e Sprinklr
Qual é mais usada, Decagon ou Sprinklr?
Decagon tem mais clientes no usedby: 42 contra 27 de Sprinklr.
As empresas usam Decagon e Sprinklr ao mesmo tempo?
Sim. 3 empresas usam as duas no usedby, entre elas Deutsche Telekom, Fanatics e Figma.
Quem usa Decagon?
42 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Decagon.
Quem usa Sprinklr?
27 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Sprinklr.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.