Helpdesks: Was Martech-Unternehmen nutzen
Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.
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Unternehmen der Branche MarTech nutzen Helpdesks-Tools
Am meisten genutzt: Intercom (6), Featurebase (6) und Help Scout (3).Datenstand 13. Nov. 2026
Rangliste
Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche MarTech, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.
Die größten und am besten belegten Nutzer
Zwei benannte Ansichten derselben Unternehmen. Keine davon ist eine Bewertung.
Wer welches Tool nutzt
Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.
1
Intercom6 Unternehmen · Geprüft am 11. Nov. 202663 bestätigt 1 selbst angegeben 2 beobachtet
Retention.comGeprüft am 11. Nov. 2026
RingostatGeprüft am 11. Nov. 2026
WebinarGeekGeprüft am 11. Nov. 2026
Sprout SocialGeprüft am 25. Okt. 2026
PassionfrootGeprüft am 11. Nov. 2026
SynthesiaGeprüft am 11. Nov. 2026
2
Featurebase6 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 202662 bestätigt 4 beobachtet3
Help Scout3 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 202631 bestätigt 2 beobachtet
EmailOctopusGeprüft am 13. Nov. 2026
BufferGeprüft am 13. Nov. 2026
LitmusGeprüft am 13. Nov. 2026
4
DevRev2 Unternehmen · Geprüft am 9. Nov. 202622 bestätigt 0 beobachtet5
Pylon2 Unternehmen · Geprüft am 11. Nov. 202626
Front1 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 202617
Hiver1 Unternehmen · Geprüft am 3. Okt. 202618
Thena1 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 20261
Wie usedby zählt
Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.
Kein Softwareanbieter musste ausgeschlossen werden.
Datenstand 13. November 2026.
Fragen
Welche Helpdesks-Tools nutzen Unternehmen der Branche MarTech am meisten?
Intercom liegt vorn: 6 der 22 Unternehmen der Branche MarTech auf usedby, die Helpdesks-Tools nutzen, nutzen es. Danach: Featurebase (6), Help Scout (3), DevRev (2) und Pylon (2). Intercom ansehen.
Wie viele Unternehmen der Branche MarTech nutzen Helpdesks-Tools?
22 Unternehmen der Branche MarTech auf usedby nutzen mindestens eines von 8 Helpdesks-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.
Welche Nachweise stützen diese Einträge?
Von den 22 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 12 bestätigt, 1 angegeben, 9 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.
Wie erstellt usedby diese Rangliste?
usedby zählt jedes Unternehmen der Branche MarTech einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.












