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usedby

Ada vs. Cognigy: wer was nutzt

Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.

Auf usedby nutzen 33 Unternehmen Ada und 56 nutzen Cognigy. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter Sky. Ada liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Cognigy bei denen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste.Letzte Prüfung am 15. Okt. 2026: 84 von 89 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.

Wer Ada, Cognigy oder beide nutzt

Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.

32

nur bei Ada gelistet

1

Unternehmen nutzt beide

55

nur bei Cognigy gelistet

Auf usedby sind 32 Unternehmen nur bei Ada gelistet, sind 55 nur bei Cognigy gelistet und 1 nutzt beide, von 88 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.

33Kunden
20 bestätigt 13 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Fintech & Zahlungen7
E-Commerce & D2C4
Mobilität & Fahrdienste3
56Kunden
32 bestätigt 24 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5
Reisen & Gastgewerbe5
Automobilindustrie4

Zuletzt öffentlich gelistete Kunden

Tripadvisor6. Juli – 20. Aug.
Sixt6. Juli – 20. Aug.

Wer beide nutzt

Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.

Unternehmen, die sowohl Ada als auch Cognigy nutzen
Unternehmen
Sky

Nach Branche

Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Ada, Cognigy oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.

BrancheNur bei Ada gelistetBeideNur bei Cognigy gelistet
Fintech & Zahlungen8 Unternehmen auf usedby
88 %0 %12 %
Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste7 Unternehmen auf usedby
29 %0 %71 %
Reisen & Gastgewerbe6 Unternehmen auf usedby
17 %0 %83 %
E-Commerce & D2C5 Unternehmen auf usedby
80 %0 %20 %
Mobilität & Fahrdienste5 Unternehmen auf usedby
60 %0 %40 %

Nur bei Ada gelistetBeideNur bei Cognigy gelistet

Häufiger mit Ada

  • Fintech & Zahlungen7 der 8 Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Ada.
  • E-Commerce & D2C4 der 5 Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Ada.
  • Mobilität & Fahrdienste3 der 5 Unternehmen der Branche Mobilität & Fahrdienste auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Ada.

Häufiger mit Cognigy

  • Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5 der 7 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
  • Reisen & Gastgewerbe5 der 6 Unternehmen der Branche Reisen & Gastgewerbe auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.

Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).

Im direkten Vergleich

Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.

AdaCognigy
Kundenusedby, letzte Prüfung am 15. Okt. 2026Ada: 33 (20 bestätigt, 13 beobachtet)Cognigy: 56 (32 bestätigt, 24 beobachtet)
Größte Brancheusedby, letzte Prüfung am 15. Okt. 2026Ada: Fintech & Zahlungen (7)Cognigy: Keine klare Spitze
SicherheitNoch nicht geprüftCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026
IntegrationenNoch nicht geprüftCognigy: 8x8, Amazon Connect, Asana, Calendly, Freshdesk, HubSpot, Jira, Microsoft Dynamics, Salesforce, Slack, Zendeskcognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026
WebsiteAda: ada.cxCognigy: cognigy.com

Was Kunden berichten

Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.

Ada

the Endy brand received 10,000 fewer tickets to live agents during November and December

Endy

Fallstudie des Anbieters, ada.cx, veröffentlicht 12. Mai 2026

Fallstudie lesen

By 2026, that number had climbed to 77%

Dott

Fallstudie des Anbieters, ada.cx, veröffentlicht 21. Mai 2026

Fallstudie lesen

Cognigy

The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.

Reed Wellbeing

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

Fragen zu Ada und Cognigy

Was wird häufiger genutzt, Ada oder Cognigy?

Cognigy hat auf usedby mehr Kunden: 56 gegenüber 33 bei Ada. Ada liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Cognigy bei denen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste.

Nutzen Unternehmen sowohl Ada als auch Cognigy?

Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter Sky.

Wer nutzt Ada?

33 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Ada nutzt.

Wer nutzt Cognigy?

56 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Cognigy nutzt.

Wie zählt usedby Kunden?

Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.