Ada vs. Decagon: wer was nutzt
Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.
Auf usedby nutzen 33 Unternehmen Ada und 42 nutzen Decagon. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter Square. Ada liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Decagon bei denen der Branche E-Commerce & D2C.Letzte Prüfung am 20. Okt. 2026: 70 von 75 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.
Wer Ada, Decagon oder beide nutzt
Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.
32
nur bei Ada gelistet
1
Unternehmen nutzt beide
41
nur bei Decagon gelistet
Auf usedby sind 32 Unternehmen nur bei Ada gelistet, sind 41 nur bei Decagon gelistet und 1 nutzt beide, von 74 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.
Wo es eingesetzt wird
Zuletzt öffentlich gelistete Kunden
Wer beide nutzt
Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.
| Unternehmen | Erster öffentlicher Nachweis, Decagon |
|---|---|
 Square | Spätestens Mai 2026 |
Nach Branche
Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Ada, Decagon oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.
Nur bei Ada gelistetBeideNur bei Decagon gelistet
Häufiger mit Ada
- Fintech & Zahlungen7 der 11 Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Ada, davon 1 zusammen mit Decagon.
Häufiger mit Decagon
- E-Commerce & D2C5 der 9 Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Decagon.
- HealthTech & digitale Gesundheit5 der 5 Unternehmen der Branche HealthTech & digitale Gesundheit auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Decagon.
Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).
Im direkten Vergleich
Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.
AdaDecagonWas Kunden berichten
Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.
Ada
the Endy brand received 10,000 fewer tickets to live agents during November and December
Endy
Fallstudie des Anbieters, ada.cx, veröffentlicht 12. Mai 2026
By 2026, that number had climbed to 77%
Dott
Fallstudie des Anbieters, ada.cx, veröffentlicht 21. Mai 2026
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Fallstudie des Anbieters, decagon.ai, veröffentlicht 28. Juli 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Fallstudie des Anbieters, decagon.ai, veröffentlicht 28. Juli 2026
Fragen zu Ada und Decagon
Was wird häufiger genutzt, Ada oder Decagon?
Decagon hat auf usedby mehr Kunden: 42 gegenüber 33 bei Ada. Ada liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Decagon bei denen der Branche E-Commerce & D2C.
Nutzen Unternehmen sowohl Ada als auch Decagon?
Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter Square.
Wer nutzt Ada?
33 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Ada nutzt.
Wer nutzt Decagon?
42 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Decagon nutzt.
Wie zählt usedby Kunden?
Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.