Front vs. Intercom: wer was nutzt
Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.
Auf usedby nutzen 32 Unternehmen Front und 130 nutzen Intercom. 3 Unternehmen nutzen beide, darunter Motion, Carta und Culture Amp. Intercom liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Künstliche Intelligenz auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen.Letzte Prüfung am 13. Nov. 2026: 162 von 162 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.
Wer Front, Intercom oder beide nutzt
Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.
29
nur bei Front gelistet
3
Unternehmen nutzen beide
127
nur bei Intercom gelistet
Auf usedby sind 29 Unternehmen nur bei Front gelistet, sind 127 nur bei Intercom gelistet und 3 nutzen beide, von 159 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.
Wo es eingesetzt wird
Zuletzt öffentlich gelistete Kunden
Wer beide nutzt
Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.
| Unternehmen | Erster öffentlicher Nachweis, Front | Erster öffentlicher Nachweis, Intercom |
|---|---|---|
 Motion | Spätestens Nov. 2026 | Spätestens Nov. 2026 |
 Carta | — | Spätestens Okt. 2026 |
 Culture Amp | — | Spätestens Okt. 2024 |
Nach Branche
Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Front, Intercom oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.
Nur bei Front gelistetBeideNur bei Intercom gelistet
Häufiger mit Intercom
- Künstliche Intelligenz15 der 16 Unternehmen der Branche Künstliche Intelligenz auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Intercom, davon 1 zusammen mit Front.
- Fintech & Zahlungen10 der 11 Unternehmen der Branche Fintech & Zahlungen auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Intercom, davon 1 zusammen mit Front.
- DevTools & Infrastruktur10 der 10 Unternehmen der Branche DevTools & Infrastruktur auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Intercom.
Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).
Im direkten Vergleich
Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.
Geprüfte Anbieterangaben: Front, 4 von 6; Intercom, 5 von 6. Fehlende Angaben sind ungeprüft und bedeuten keine fehlenden Funktionen.
FrontIntercomWas Kunden berichten
Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.
Front
currently averages an impressive 40-minute response time
Scratchpad
Fallstudie des Anbieters, front.com, veröffentlicht 6. Jan. 2025
Branch was able to see a 482% return on investment (ROI) with Front
Branch
Fallstudie des Anbieters, front.com, veröffentlicht 8. Aug. 2022
Intercom
Of those, 96.2% were resolved through self-serve support
Retention.com
Fallstudie des Anbieters, intercom.com, erfasst am 11. Nov. 2026
That reduction has since grown to 99.8%, with response times sitting at 90 seconds.
Simply
Fallstudie des Anbieters, intercom.com, erfasst am 11. Nov. 2026
Belege für Ihre Entscheidung: Intercom
Beobachtungen mit Quelle. Prüfen Sie vor der Wahl den erforderlichen Tarif und die Bedingungen.
Dokumentierte Aufgaben
HospitableBearbeitung von Support-Anfragen
Fin uses information from our comprehensive knowledge base to provide customers with solutions to commonly asked questions.
SpendeskBearbeitung von Support-Anfragen
Custom Bots are currently triaging all 1,500 monthly inbound conversations
Auswahlkriterien
Kostenlose Testversion oder Gratis-Tarif: JaBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
Included in your free trial. Add or remove anytime.
Integration: SalesforceBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: HubSpotBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: JiraBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: LinearBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: AsanaBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: ShopifyBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Integration: StripeBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
including CRMs like Salesforce and HubSpot, dev tools like Jira, Linear, and Asana, and ecommerce and billing tools like Shopify and Stripe
Preise: $0.99 per outcomeErneute Prüfung nötig
Tarif: Unbekannt
Geltungsbereich: per outcome
Bedingungen: Exact subproduct, workspace entitlement and operation scope require confirmation.; Der Produktumfang muss geprüft werden
Produkt: Fin AI Agent
Einrichtung und Grenzen: Published base price only; support-only billable events, currency, commitment and negotiated terms remain unverified.; Operation: support-answer documentary research only; operationalStatus: not_tested.
Fin is priced at $0.99 per outcome.
Erforderlicher Tarif: paid plansBeobachtung mit Quelle
Tarif: Unbekannt
Bedingungen: Exact subproduct, workspace entitlement and operation scope require confirmation.; Der Produktumfang muss geprüft werden
Produkt: Fin AI Agent
Einrichtung und Grenzen: Workflow-based deployment requires admin permissions; exact purchased SKU and workflow entitlement remain unverified.; Operation: support-answer documentary research only; operationalStatus: not_tested.
Fin AI Agent is available on paid plans. You'll need admin permissions to create or edit Workflows.
Fähigkeiten für Agenten: Intercom
Dokumentation und Praxistests sind getrennt. Ein Test deckt nur die angegebene Aufgabe und Operation ab.
List contacts in an authorized Intercom workspaceDokumentation: Dokumentiert · Praxistest: Nicht getestet
Intercom — Offizieller Herausgeber
Schnittstelle: REST. Tarif: Unbekannt. Version: 2.17.
Endpunkt: https://api.intercom.io/contacts
Authentifizierung: Bearer access token for own workspace; OAuth for third-party workspace access
Berechtigungen: Unbekannt
Dokumentierte Operationen: list_contacts (Lesen)
Manuelle Einrichtung: Create a development workspace and app in the Developer Hub. Configure permissions and retrieve an access token for your own workspace. Use OAuth if accessing another workspace.
Limits: List contacts defaults to 10 results per page, maximum 150. Use cursor pagination.
Dokumentierte Kosten: Developer workspaces are documented as free for development; production API charges are not established here.
You can fetch a list of all contacts (ie. users or leads) in your workspace.
Security: bearerAuth
Developer workspaces are free and intended for development purposes only.
Testprotokoll: preflight_intercom_174947bda09eb6c38001
Praxistest: Nicht getestet · list_contacts
Protokoll erfasst am:
Erwartetes Ergebnis: After sandbox eligibility is verified: the documented read operation returns its documented response for synthetic fixtures. No operational assertion was executed in this preflight.
Testergebnis: Es ist kein Sandbox-Zugang eingerichtet.
Noch zu prüfen: Exact minimum permission identifier for this endpoint was not verified. Production plan access and API cost were not verified. No contact list request was executed.
Fragen zu Front und Intercom
Was wird häufiger genutzt, Front oder Intercom?
Intercom hat auf usedby mehr Kunden: 130 gegenüber 32 bei Front.
Nutzen Unternehmen sowohl Front als auch Intercom?
Ja. Auf usedby nutzen 3 Unternehmen beide, darunter Motion, Carta und Culture Amp.
Wer nutzt Front?
32 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Front nutzt.
Wer nutzt Intercom?
130 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Intercom nutzt.
Wie zählt usedby Kunden?
Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.