Cómo Hexclad utiliza Kustomer
HexClad usa Kustomer como su plataforma de CRM y atención al cliente, y reúne en una sola vista para los agentes los puntos de contacto omnicanal con el cliente, incluidos los registros de garantía. También etiqueta cada conversación con el motivo de contacto y el producto para detectar tendencias, y usa esos datos para mejorar los correos posteriores a la compra.
Ver la prueba capturadaEl uso: cómo Hexclad implementa Kustomer
HexClad uses Kustomer as its CRM and support platform, pulling omnichannel customer touchpoints, including warranty registrations, into one view for agents. It also tags every conversation with contact reason and product to spot trends, and uses the data to improve post-purchase emails.
Otros resultados publicados
Cifras publicadas en el caso de estudio de Kustomer. usedby no las mide de forma independiente.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.
We recently analyzed data and found that over 27,000 customers made a purchase after speaking with our support team.
Of that number, 11% made a second purchase on the same day they interacted with our support team.
31% made a second purchase within a week of contacting our support team.
En palabras del cliente
Muchas plataformas no son tan flexibles como Kustomer. Kustomer nos da la base que necesitamos para ser creativos y lograr que la experiencia sea lo más fluida y sencilla posible para nuestros clientes y nuestros agentes.Traducción automática del inglésVer el original
Many platforms aren’t as flexible as Kustomer. Kustomer gives us the foundation we need to get creative and make the experience as smooth and effortless as possible for our customers and our agentsOtras herramientas de IA utilizadas por Hexclad
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Clientes de Kustomer en E-commerce y D2C
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Daily HarvestConfirmado
GoodyConfirmado
Nathan JamesConfirmado
Priority BicyclesConfirmado
SmallsConfirmadoConsultar la fuente
Basado en el caso de éxito publicado por Kustomer. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.
kustomer.com- Última verificación
- 9 oct 2026
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Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 21%Verificado
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- El pasaje citado arribaVerificado
Copiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Hexclad.
- Hexclad usa KustomerVerificado
Línea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificado
Lo citamos; no lo medimos.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.