Agentforce vs Sierra: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 38 empresas usan Agentforce y 62 usan Sierra. 1 empresa usa ambas, entre ellas Uber. Sierra va por delante entre las empresas del sector Fintech y Pagos en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 15 nov 2026: 100 de 100 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Una empresa presente en ambas cuenta con cualquier nivel de prueba, y una oferta de empleo en un lado se indica como tal.
Quién usa Agentforce, Sierra o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
37
listadas solo para Agentforce
1
empresa usa ambas
61
listadas solo para Sierra
En usedby, 37 empresas figuran solo para Agentforce, 61 figuran solo para Sierra y 1 usa ambas, de las 99 empresas listadas para al menos una. La ausencia en nuestras listas no demuestra que no se use una herramienta.
Dónde se usa
Clientes listados públicamente recientemente
Quién usa ambas
Empresas con una línea pública en las dos herramientas, con cualquier nivel de prueba: primero las pruebas más fuertes, y una oferta de empleo se indica.
| Empresa | Primera prueba pública, Sierra |
|---|---|
 Uber | En ago 2026 o antes |
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
Datos del proveedor verificados: Agentforce, 1 de 5; Sierra, 2 de 5. Los datos que faltan siguen sin verificar y no indican funciones ausentes.
Agentforce
SierraLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
Agentforce
$20 million lift to marketing-driven sales pipeline
Salesforce
Página de la empresa, salesforce.com, capturado el 15 nov 2026
Agentforce delivered answers 58% faster than Greenlane's shared call center model
Greenlane
Caso del proveedor, salesforce.com, capturado el 15 nov 2026
Sierra
adding roughly 70,000 calls a month
Philippine Airlines
Caso del proveedor, sierra.ai, publicado el 7 oct 2026
Cómo usa The Cigna Group Sierra
The Cigna Group
Caso del proveedor, sierra.ai, publicado el 10 nov 2026
Capacidades para agentes: Sierra
La documentación y las pruebas reales son distintas. Una prueba cubre solo la tarea y la operación indicadas.
Check documentation access for Sierra Agent SDKDocumentación: Desconocido · Prueba real: Sin probar
Sierra — Editor oficial
Interfaz: Desconocido. Plan: Desconocido. Versión: Desconocido.
Punto de acceso: Desconocido
Autenticación: Unknown; technical documentation requires a sign-in
Permisos: Desconocido
Operaciones documentadas: Desconocido
Configuración manual: Obtain authorized access to Sierra developer documentation before selecting an interface or operation.
Límites: Desconocido
Costes documentados: Desconocido
Sign in with your username and password below.
Develop agents in your existing programming environment and software development lifecycle.
No se ha ejecutado ninguna prueba real.
Por verificar: No public REST or MCP endpoint was verified. Protocol, SDK/API version, operations, authentication scopes, limits and costs remain unknown. A product description does not prove an externally callable or tested capability.
Preguntas sobre Agentforce y Sierra
¿Cuál se usa más, Agentforce o Sierra?
Sierra tiene más clientes en usedby: 62 frente a 38 de Agentforce.
¿Hay empresas que usan Agentforce y Sierra?
Sí. 1 empresa usa ambas en usedby, entre ellas Uber.
¿Quién usa Agentforce?
38 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Agentforce.
¿Quién usa Sierra?
62 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Sierra.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de cuatro niveles de prueba: confirmado, declarado por la propia empresa, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa cuenta como usuaria de las dos herramientas cuando tiene una línea en cada una, con cualquier nivel; la lista muestra primero las pruebas más fuertes e indica las ofertas de empleo.