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¿Quién usa Resolve?

Plataforma de soporte IT con IA para resolución de incidentes más rápida resolve.ai

23

empresas usan Resolve

7 confirmados 16 observados

23 empresas usan Resolve. El 13 % pertenece al sector Datos y Analítica. Entre los clientes confirmados u observados están YouTube, Salesforce y Adobe. 7 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 4 oct 2026: 20 empresas verificadas de 23, a partir de 8 fuentes públicas.

Clientes por prueba
7 confirmados, 16 observados
Sector principal
Datos y Analítica, 13 % de los clientes
Herramienta más parecida
Leena AI, 1 cliente en común
Sitio web
resolve.ai

Qué hace Resolve

Resolve es una plataforma de gestión de servicios IT impulsada por IA. Automatiza la resolución de incidentes, las solicitudes de servicio y las operaciones IT utilizando IA para reducir el volumen de tickets y mejorar los tiempos de respuesta.

Redactado por usedby a partir de resolve.ai.

Funciones principales

  • Automatización de incidentes
  • Self-service
  • IA de conocimientos
  • Automatización de workflow
  • Analytics
  • Integración ITSM

Usos habituales

  • Soporte IT
  • Restablecimiento de contraseñas
  • Aprovisionamiento de software
  • Clasificación de incidentes
  • Gestión del cambio
  • Solicitudes de servicio

23 empresas usan Resolve

Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Resolve. Abra una fila para ver la captura fechada.

Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.

EmpresaSectorPrueba
YouTubeStreaming y Contenido
SalesforceSales Tech y CRM
AdobeMarTech
LinkedinRRHH y Reclutamiento
XTelecomunicaciones
CoinbaseCripto y Web3
DoordashLogística y Supply Chain
AutodeskDevTools e Infraestructura
MongoDBDatos y Analítica
SnowflakeDatos y Analítica
Se muestran 10 de 23.

Por sector

El 13 % de los clientes de Resolve pertenece al sector Datos y Analítica.

Datos y Analítica3
Ciberseguridad2
Logística y Supply Chain2
MarTech2
Sales Tech y CRM2
Otros12

¿Es Resolve adecuado para su empresa?

Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.

De las 61 empresas del sector Datos y Analítica en usedby, 3 figuran como clientes de Resolve. 1 usa solo otra herramienta de Soporte IT Interno.

  • Solo Resolve, 3 %
  • Resolve y otra herramienta de Soporte IT Interno, 2 %
  • Solo otra herramienta de Soporte IT Interno, 2 %
  • Ninguna herramienta de Soporte IT Interno visible, 93 %
Entre ellas MongoDB, Snowflake, Pinecone.

Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Resolve. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.

Qué cuentan los clientes

Resultados tal como los publican Resolve y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.

4xfaster root cause analysis

Blueground
Caso de éxito del proveedorPublicado el 10 ene 2025

~60%reduction in mean time to resolve (MTTR)

Salesforce
Caso de éxito del proveedorPublicado el 16 abr 2026

75%reduction in incident investigation time

Zscaler
Caso de éxito del proveedorPublicado el 12 dic 2025

72%reduction in investigation time

Coinbase
Caso de éxito del proveedorPublicado el 10 ene 2025
ResolveAI has changed how our teams work through production incidents. What used to take hours of manual investigation and coordination across teams now gets resolved in a fraction of the time. Our engineers aren't only faster, they're focused on the work that actually drives impact.
Meir Amiel, Chief Trust and Infrastructure Officer, Salesforce. Fuente, Capturado el 4 oct 2026
ResolveAI allowed us to move from hours to minutes for investigations in many incidents. We pull fewer engineers into war rooms, on-call is materially better, and that translates directly to advertiser trust and revenue protection for a billion-dollar ads business.
Shahrooz Ansari, Sr. Director of Engineering, Doordash. Fuente, Capturado el 4 oct 2026

Antes de comprar Resolve

Lo que Resolve publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.

IntegracionesGoogle Cloud, Grafana, Kubernetes, Datadog, Github, Splunk, Prometheus, Slack, Amazon Web Services, Notion, Elastic, Dynatraceresolve.ai, verificado el 7 oct 2026

Preguntas para la demo

  1. ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
  2. ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
  3. ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
  4. ¿Cómo funciona Resolve con las herramientas que ya usamos?

Alternativas a Resolve

Las herramientas que más se comparan con Resolve, con los clientes que comparten.

HerramientaClientesEn común con ResolveComparar
Leena AI47 clientes, 1 en común471Resolve vs Leena AI
Moveworks48 clientes, 0 en común480Resolve vs Moveworks

Preguntas sobre Resolve

¿Quién usa Resolve?

23 empresas usan Resolve, entre ellas YouTube, Salesforce y Adobe.

¿Qué sectores usan Resolve?

Los sectores con más clientes de Resolve son Datos y Analítica (3), Ciberseguridad (2) y Logística y Supply Chain (2).

¿Cuáles son las alternativas a Resolve?

Las herramientas que más se comparan con Resolve son Leena AI (47 clientes, 1 en común) y Moveworks (48 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Resolve.

¿Cómo sabe usedby quién usa Resolve?

Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Resolve, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

¿Qué significan confirmado, observado y señal?

Confirmado (7): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (16): Resolve muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Resolve, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.

¿Está actualizada esta lista?

La verificación más reciente fue el 4 de octubre de 2026, y 20 empresas de 23 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

Cambios y fuentes

Clientes nuevos

Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Resolve empezó el 4 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.

De dónde vienen estos datos

Página de clientes resolve.ai/customersCapturada el 4 oct 2026
8 casos de éxito, citas y comunicadosÚltima captura el 4 oct 2026