Comment Hexclad utilise Kustomer
HexClad utilise Kustomer comme CRM et plateforme de support, et rassemble dans une seule vue pour les agents les points de contact omnicanaux des clients, y compris les enregistrements de garantie. L'entreprise étiquette aussi chaque conversation avec le motif de contact et le produit pour repérer des tendances, et exploite ces données pour améliorer ses e-mails post-achat.
Voir la preuve capturéeL’usage : comment Hexclad déploie Kustomer
HexClad uses Kustomer as its CRM and support platform, pulling omnichannel customer touchpoints, including warranty registrations, into one view for agents. It also tags every conversation with contact reason and product to spot trends, and uses the data to improve post-purchase emails.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Kustomer. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.
We recently analyzed data and found that over 27,000 customers made a purchase after speaking with our support team.
Of that number, 11% made a second purchase on the same day they interacted with our support team.
31% made a second purchase within a week of contacting our support team.
Le témoignage du client
Beaucoup de plateformes ne sont pas aussi flexibles que Kustomer. Kustomer nous donne la base dont nous avons besoin pour faire preuve de créativité et rendre l'expérience aussi fluide et simple que possible pour nos clients et nos agents.Traduction automatique de l’anglaisVoir l’original
Many platforms aren’t as flexible as Kustomer. Kustomer gives us the foundation we need to get creative and make the experience as smooth and effortless as possible for our customers and our agentsLes autres outils IA utilisés par Hexclad
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Les clients de Kustomer dans le secteur E-commerce & D2C
Des entreprises du même secteur, avec une preuve publique.
BulletproofConfirmé
Daily HarvestConfirmé
GoodyConfirmé
Nathan JamesConfirmé
Priority BicyclesConfirmé
SmallsConfirméConsulter la source
Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Kustomer. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
kustomer.com- Dernière vérification
- 9 oct. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 21%Vérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Hexclad.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Hexclad.
- Hexclad utilise KustomerVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.