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usedby

Balto vs Cognigy : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 14 entreprises utilisent Balto et 58 utilisent Cognigy. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Cognigy est en tête parmi les entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 69 lignes publiques vérifiées sur 72. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Balto, Cognigy ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

14

utilisent seulement Balto

0

entreprise utilise les deux

58

utilisent seulement Cognigy

14 entreprises utilisent seulement Balto, 58 utilisent seulement Cognigy et 0 utilise les deux, sur les 72 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

14clients
7 confirmés 7 observés

Où il s’implante

Assurance & InsurTech1

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 7 octobre 2026.

58clients
40 confirmés 18 observés

Où il s’implante

Télécommunications5
Aviation & Compagnies Aériennes4
Industrie Automobile4

Nouveaux clients

Tripadvisor6 juil. – 20 août
Sixt6 juil. – 20 août

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Balto et sur Cognigy.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

BaltoCognigy
Clientsusedby, dernière vérification le 8 oct. 2026Balto: 14 (7 confirmés, 7 observés)Cognigy: 58 (40 confirmés, 18 observés)
SécuritéPas encore vérifiéCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026
IntégrationsBalto: Microsoft Exchange, Gmail, RingCentral Contact Center, Genesys Cloud, NICE inContact CXOne, Five9, Zoom Contact Center, Salesforce, Vonage Contact Centerbalto.ai, vérifié le 7 oct. 2026Cognigy: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack, Twilio, Jira, Microsoft Dynamics, Amazon Connect, Stripe, Freshdesk, Vonagecognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026
Site webBalto: balto.aiCognigy: cognigy.com

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Balto

Ramp time cut by up to 50%

EmpiRx

Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 21 avr. 2025

Lire le témoignage

Balto “reduced time spent on silent monitoring and scoring by over 75%.”

BrightBridge Credit Union

Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 17 sept. 2025

Lire le témoignage

Cognigy

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

30 seconds saved per call

Mister Spex

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Balto et Cognigy

Lequel est le plus utilisé, Balto ou Cognigy ?

Cognigy a plus de clients sur usedby : 58 contre 14 pour Balto.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Balto et Cognigy ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Balto et sur Cognigy.

Qui utilise Balto ?

14 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Balto.

Qui utilise Cognigy ?

58 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Cognigy.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.