3.009 estudos de caso de ferramentas de IA: Que a IA trouxe em ?
- 4.7/5Customer satisfaction (CSAT) in customer surveysPhilippine Airlines usa Sierra. Companhias aéreas e serviços de aviação.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em outubro de 2026Capturado em 9 de out. de 2026
- 60%“Today they sit at 60%, on track for 65% by the end of the quarter.”Capital on Tap usa Sierra. Fintech e pagamentos.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em junho de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- four weeks“going live just four weeks after project launch”Kraken usa Sierra. Cripto e Web3.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em junho de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- 5%“Organizers raised 5% more in donations”GoFundMe usa Sierra. Fintech e pagamentos.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em junho de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- 30%“Echo was handling more than 30% of inbound calls—now stably in the mid-30% range”ecoATM usa Sierra. Varejo.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em maio de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- ~30%“With Herriot helping triage the ~30% of cases that don’t require an in-clinic visit, routine questions are handled seamlessly, and veterinary teams can focus on more urgent, complex care.”Modern Animal usa Sierra. Hospitais e prestadores de saúde.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em abril de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- 6 weeks“Time to live 6 weeks”Next usa Sierra. Varejo.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em fevereiro de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- 1,000 hours“Nearly 1,000 hours per month returned to exception handling and high-value work”RunBuggy usa Sierra. Logística e cadeia de suprimentos.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em fevereiro de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- 4.8/5CSAT score matched by Sierra on member chatGuild usa Sierra. EdTech e e-learning.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em dezembro de 2025Capturado em 7 de out. de 2026
- 4.7Average customer satisfaction scoreCLEAR usa Sierra. Cibersegurança.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em abril de 2025Capturado em 7 de out. de 2026
- Virgin Media O2 uses a Sierra-built AI voice agent to handle selected routine broadband fault calls, rolled out gradually. This frees human advisors to focus on complex or sensitive issues.Virgin Media O2 usa Sierra. Telecomunicações.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em setembro de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- CarMax uses Sierra's voice-enabled AI agents to handle inbound sales calls, answering common questions such as store hours and vehicle availability and routing callers to the right destination or an associate.CarMax usa Sierra. Varejo.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em agosto de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- Imprint uses Sierra to run an AI customer support agent across its co-branded credit card programs. The agent handles tasks like checking balances, making payments and issuing replacement cards, and applies…Imprint usa Sierra. Fintech e pagamentos.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em maio de 2026Capturado em 7 de out. de 2026
- Sutter Health deployed AI agents within SutterSync, its virtual chronic disease management program, to handle device troubleshooting and patient support at scale.Sutter Health usa Sierra. Hospitais e prestadores de saúde.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em abril de 2026Capturado em 1 de out. de 2026
- Safelite uses Sierra's conversational AI platform for Scarlett, a direct-to-consumer AI agent that answers questions, explains options and guides customers through booking auto glass repairs via chat and voice.Safelite usa Sierra. Indústria automotiva.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em novembro de 2025Capturado em 7 de out. de 2026
- ADT launched a Sierra AI agent to answer customer Help Centre questions, covering troubleshooting, account and billing topics.ADT usa Sierra. Segurança física.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em novembro de 2024Capturado em 1 de out. de 2026
- SiriusXM uses Sierra to run a generative AI customer service agent named Harmony. It handles subscriber requests such as refreshing an in-car radio, making a payment, and updating billing information through natural…SiriusXM usa Sierra. Streaming e conteúdo.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiPublicado em fevereiro de 2024Capturado em 1 de out. de 2026
- Woodside deployed a Sierra-built AI agent as a 24-hour digital concierge, starting with a website chat that answers guest questions and books restaurant reservations.Woodside Collection usa Sierra. Viagens e hotelaria.Estudo de caso do fornecedorsierra.aiCapturado em 7 de out. de 2026
3.009 estudos de caso sobre 2.634 empresas e 303 ferramentas de IA. 2.245 trazem um número impresso na página. Todos vêm de estudos de caso dos fornecedores: mostram o que os fornecedores escolheram publicar.

















