ASAPP vs Decagon: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 7 empresas usam ASAPP e 42 usam Decagon. 1 empresa usa as duas, entre elas American Airlines. Decagon está à frente entre as empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas.Última verificação em 20 de out. de 2026: 49 de 49 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa ASAPP, Decagon ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
6
listadas só para ASAPP
1
empresa usa as duas
41
listadas só para Decagon
No usedby, 6 empresas estão listadas só para ASAPP, 41 estão listadas só para Decagon e 1 usa as duas, entre as 48 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, ASAPP | Primeira prova pública, Decagon | Prova pública mais antiga |
|---|---|---|---|
 American Airlines | No máximo em out. de 2024 | No máximo em set. de 2026 | ASAPP |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam ASAPP, Decagon ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para ASAPPAs duasListadas só para Decagon
Mais comum com Decagon
- E-commerce e D2C5 das 5 empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
- Fintech e pagamentos5 das 5 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
- HealthTech e saúde digital5 das 5 empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
ASAPPDecagonO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
ASAPP
Ainda não há estudo de caso revisado de ASAPP.
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026
Perguntas sobre ASAPP e Decagon
Qual é mais usada, ASAPP ou Decagon?
Decagon tem mais clientes no usedby: 42 contra 7 de ASAPP.
As empresas usam ASAPP e Decagon ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas American Airlines.
Quem usa ASAPP?
7 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa ASAPP.
Quem usa Decagon?
42 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Decagon.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.