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usedby

Crescendo vs Decagon: quem usa qual

Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.

No usedby, 32 empresas usam Crescendo e 42 usam Decagon. 1 empresa usa as duas, entre elas Soho House. Crescendo está à frente entre as empresas do setor Bens de consumo no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Decagon entre as do setor E-commerce e D2C.Última verificação em 20 de out. de 2026: 74 de 74 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.

Quem usa Crescendo, Decagon ou as duas

Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.

31

listadas só para Crescendo

1

empresa usa as duas

41

listadas só para Decagon

No usedby, 31 empresas estão listadas só para Crescendo, 41 estão listadas só para Decagon e 1 usa as duas, entre as 73 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.

32clientes
14 confirmados 18 observados

Onde ela aparece

Bens de consumo5
DevTools e infraestrutura3
E-commerce e D2C2
42clientes
20 confirmados 22 observados

Onde ela aparece

E-commerce e D2C5
Fintech e pagamentos5
HealthTech e saúde digital5

Clientes listados publicamente há pouco

Ticketmaster13 de mai. – 17 de set.
Avis13 de mai. – 17 de set.
Snap Inc.13 de mai. – 17 de set.
1-800-Flowers13 de mai. – 11 de set.

Quem usa as duas

Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.

Empresas que usam Crescendo e Decagon
EmpresaPrimeira prova pública, CrescendoPrimeira prova pública, Decagon
Soho HouseNo máximo em set. de 2026No máximo em set. de 2026

Por setor

Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam Crescendo, Decagon ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.

SetorListadas só para CrescendoAs duasListadas só para Decagon
E-commerce e D2C7 empresas no usedby
29%0%71%
Fintech e pagamentos6 empresas no usedby
17%0%83%
HealthTech e saúde digital6 empresas no usedby
17%0%83%
Marketplace6 empresas no usedby
33%0%67%
Bens de consumo5 empresas no usedby
100%0%0%

Listadas só para CrescendoAs duasListadas só para Decagon

Mais comum com Crescendo

  • Bens de consumo5 das 5 empresas do setor Bens de consumo no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Crescendo.

Mais comum com Decagon

  • E-commerce e D2C5 das 7 empresas do setor E-commerce e D2C no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
  • Fintech e pagamentos5 das 6 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.
  • HealthTech e saúde digital5 das 6 empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Decagon.

Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).

Lado a lado

Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.

CrescendoDecagon
Clientesusedby, última verificação em 20 de out. de 2026Crescendo: 32 (14 confirmados, 18 observados)Decagon: 42 (20 confirmados, 22 observados)
IntegraçõesAinda não verificadoDecagon: Salesforce, Intercom, Zendesk, Confluence, Contentful, Kustomer, Amazon Connect, RingCentral, Zendesk Sunshinedecagon.ai, verificado em 21 de out. de 2026
SiteCrescendo: crescendo.aiDecagon: decagon.ai

O que os clientes relatam

Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.

Crescendo

With 12,000+ more tickets sold year over year

Webconnex

Estudo de caso do fornecedor, crescendo.ai, capturado em 7 de out. de 2026

Ler o estudo de caso

Monthly savings $10K

Rio

Estudo de caso do fornecedor, crescendo.ai, capturado em 7 de out. de 2026

Ler o estudo de caso

Decagon

Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes

NG.CASH

Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026

Ler o estudo de caso

ticket resolution time improved up to 34%

Notion

Estudo de caso do fornecedor, decagon.ai, publicado em 28 de jul. de 2026

Ler o estudo de caso

Perguntas sobre Crescendo e Decagon

Qual é mais usada, Crescendo ou Decagon?

Decagon tem mais clientes no usedby: 42 contra 32 de Crescendo. Crescendo está à frente entre as empresas do setor Bens de consumo no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Decagon entre as do setor E-commerce e D2C.

As empresas usam Crescendo e Decagon ao mesmo tempo?

Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas Soho House.

Quem usa Crescendo?

32 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Crescendo.

Quem usa Decagon?

42 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Decagon.

Como o usedby conta os clientes?

Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.