Ferramentas de IA para sua profissão
Beta limitadaPara escolher uma ferramenta de IA, comece pela tarefa que deseja realizar. O usedby relaciona áreas profissionais e tarefas a categorias de ferramentas, com exemplos públicos para examinar.
Sua profissão não está na lista? Descreva a tarefa que deseja realizar.
Responder às solicitações de clientes
Estes resultados mostram usos públicos nesta categoria. Não comprovam o uso pela sua profissão nem a adequação a esta tarefa exata. Seus requisitos não foram avaliados.
Categoria, setor e porte da empresa
O porte descreve o empregador. Não comprova o acesso para um profissional autônomo.
Help desks
306 empresas, 7 ferramentas
Sobre estes números
As contagens abrangem empresas registradas no usedby, não participação de mercado. Os quatro níveis de comprovação contam. Portes desconhecidos são excluídos apenas das visões por porte. Seus requisitos não foram avaliados.
Empresas com porte conhecido: 55%. Fornecedores excluídos desta categoria: 2.
Intercom
125 empresas
35 confirmados8 declarados78 observados4 sinais
A Birdie Care usa o Intercom como plataforma de suporte e o Fin, chatbot de IA do Intercom, como principal solução para suporte automatizado e resolução por bot das dúvidas de parceiros.
Texto original
Since integrating Fin, Birdie has witnessed a remarkable improvement to its support efficiency. “Fin is now resolving 26% of our conversations, a significant improvement from our previous benchmarks,” says Luke.
Birdie Care · Ler a fonte 
DevRev
39 empresas
31 confirmados8 observados
A Uniphore migrou o suporte ao cliente de uma ferramenta de tickets anterior para o DevRev, usando o AirSync para migrar os dados legados e manter o Jira em sincronização bidirecional.
Texto original
When Uniphore made the decision to move to DevRev, migration was a breeze. Using AirSync, within just 6 hours, it was able to migrate:
Uniphore · Ler a fonte 
Pylon
39 empresas
18 confirmados5 declarados16 observados
A CodeRabbit usa o Pylon como plataforma de suporte, com canais nativos no Slack para clientes corporativos, integração com o Linear para escalar bugs para os engenheiros e agentes de IA que respondem tickets com base na documentação.
Texto original
Response time transformation: Ticket volume scaled 10x with 99% faster resolution time
CodeRabbit · Ler a fonte 
Kustomer
32 empresas
23 confirmados9 observados
A Everlane, marca de moda sustentável, migrou as operações de experiência do cliente do Zendesk para o Kustomer, para atendimento por chat ao vivo e e-mail, usando o Timeline do cliente integrado ao seu sistema de gestão de pedidos, uma Knowledge Base, automação de chat ao vivo com IA e Tasks para solicitações escaladas e fluxos de trabalho manuais.
Texto original
Everlane is also leveraging AI from Kustomer to automate its live chat service and remove the more simplistic and straight forward customer inquiries from requiring live agent support.
Everlane · Ler a fonte
