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KI-Agenten für den Kundenservice-Tools in der Branche Marketplace

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

18

Unternehmen der Branche Marketplace nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools

7 bestätigt 11 beobachtet

Am meisten genutzt: Decagon (4), Sierra (3) und Maven AGI (2).Datenstand 23. Okt. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche Marketplace, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Decagon4 Unternehmen · Geprüft am 15. Okt. 20264
    4 bestätigt 0 beobachtet

    Decagon-Profil

  2. 2Sierra3 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20263
    1 bestätigt 2 beobachtet

    Sierra-Profil

  3. 3Maven AGI2 Unternehmen · Geprüft am 20. Okt. 20262
    1 bestätigt 1 beobachtet

    Maven AGI-Profil

  4. 4Crescendo2 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20262
    0 bestätigt 2 beobachtet

    Crescendo-Profil

  5. 5LivePerson2 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20262
    0 bestätigt 2 beobachtet

    LivePerson-Profil

  6. 6Parloa2 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20262
    0 bestätigt 2 beobachtet

    Parloa-Profil

  7. 7Forethought1 Unternehmen · Geprüft am 17. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Forethought-Profil

  8. 8Gupshup1 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Gupshup-Profil

  9. 9Yellow.ai1 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Yellow.ai-Profil

  10. 10Zowie1 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Zowie-Profil

Wie usedby zählt

7 bestätigt 11 beobachtet

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

Kein Softwareanbieter musste ausgeschlossen werden.

Datenstand 23. Oktober 2026.

Fragen

Welche KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen Unternehmen der Branche Marketplace am meisten?

Decagon liegt vorn: 4 der 18 Unternehmen der Branche Marketplace auf usedby, die KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen, nutzen es. Danach: Sierra (3), Maven AGI (2), Crescendo (2) und LivePerson (2). Decagon ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche Marketplace nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools?

18 Unternehmen der Branche Marketplace auf usedby nutzen mindestens eines von 10 KI-Agenten für den Kundenservice-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 18 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 7 bestätigt, 0 angegeben, 11 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche Marketplace einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.

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