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KI-Agenten für den Kundenservice-Tools in der Branche E-Commerce & D2C

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

45

Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools

25 bestätigt 20 beobachtet

Am meisten genutzt: Yuma (6), Tidio (5) und iAdvize (5).Datenstand 24. Okt. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Yuma6 Unternehmen · Geprüft am 16. Okt. 20266
    5 bestätigt 1 beobachtet

    Yuma-Profil

  2. 2Tidio5 Unternehmen · Geprüft am 9. Okt. 20265
    5 bestätigt 0 beobachtet

    Tidio-Profil

  3. 3iAdvize5 Unternehmen · Geprüft am 22. Okt. 20265
    3 bestätigt 2 beobachtet

    iAdvize-Profil

  4. 4Decagon5 Unternehmen · Geprüft am 15. Okt. 20265
    2 bestätigt 3 beobachtet

    Decagon-Profil

  5. 5Zowie5 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20265
    0 bestätigt 5 beobachtet

    Zowie-Profil

  6. 6Ada4 Unternehmen · Geprüft am 15. Okt. 20264
    3 bestätigt 1 beobachtet

    Ada-Profil

  7. 7Gupshup4 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20264
    2 bestätigt 2 beobachtet

    Gupshup-Profil

  8. 8Sierra3 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20263
    1 bestätigt 2 beobachtet

    Sierra-Profil

  9. 9Netomi2 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20262
    2 bestätigt 0 beobachtet

    Netomi-Profil

  10. 10Crescendo2 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20262
    1 bestätigt 1 beobachtet

    Crescendo-Profil

  11. 11Yellow.ai2 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20262
    0 bestätigt 2 beobachtet

    Yellow.ai-Profil

  12. 12Cognigy1 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Cognigy-Profil

  13. 13LivePerson1 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    LivePerson-Profil

  14. 14Parloa1 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Parloa-Profil

Wie usedby zählt

25 bestätigt 20 beobachtet

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

1 Unternehmen, das Software verkauft, wurde ausgeschlossen: Ein Anbieter zählt nie als Nutzer.

Datenstand 24. Oktober 2026.

Fragen

Welche KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C am meisten?

Yuma liegt vorn: 6 der 45 Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C auf usedby, die KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen, nutzen es. Danach: Tidio (5), iAdvize (5), Decagon (5) und Zowie (5). Yuma ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools?

45 Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C auf usedby nutzen mindestens eines von 14 KI-Agenten für den Kundenservice-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 45 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 25 bestätigt, 0 angegeben, 20 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche E-Commerce & D2C einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. 1 Softwareanbieter ist ausgeschlossen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.

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