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KI-Agenten für den Kundenservice-Tools in der Branche Retail

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

29

Unternehmen der Branche Retail nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools

13 bestätigt 16 beobachtet

Am meisten genutzt: Parloa (5), Zowie (5) und Sierra (4).Datenstand 24. Okt. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche Retail, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Parloa5 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20265
    2 bestätigt 3 beobachtet

    Parloa-Profil

  2. 2Zowie5 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20265
    0 bestätigt 5 beobachtet

    Zowie-Profil

  3. 3Sierra4 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20264
    3 bestätigt 1 beobachtet

    Sierra-Profil

  4. 4Gupshup3 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20263
    3 bestätigt 0 beobachtet

    Gupshup-Profil

  5. 5Yellow.ai3 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20263
    1 bestätigt 2 beobachtet

    Yellow.ai-Profil

  6. 6Blip3 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20263
    0 bestätigt 3 beobachtet

    Blip-Profil

  7. 7Tidio2 Unternehmen · Geprüft am 9. Okt. 20262
    2 bestätigt 0 beobachtet

    Tidio-Profil

  8. 8Ada2 Unternehmen · Geprüft am 15. Okt. 20262
    1 bestätigt 1 beobachtet

    Ada-Profil

  9. 9Rasa1 Unternehmen · Geprüft am 21. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Rasa-Profil

  10. 10Cognigy1 Unternehmen · Geprüft am 24. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Cognigy-Profil

  11. 11iAdvize1 Unternehmen · Geprüft am 22. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    iAdvize-Profil

  12. 12LivePerson1 Unternehmen · Geprüft am 23. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    LivePerson-Profil

Wie usedby zählt

13 bestätigt 16 beobachtet

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

Kein Softwareanbieter musste ausgeschlossen werden.

Datenstand 24. Oktober 2026.

Fragen

Welche KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen Unternehmen der Branche Retail am meisten?

Parloa liegt vorn: 5 der 29 Unternehmen der Branche Retail auf usedby, die KI-Agenten für den Kundenservice-Tools nutzen, nutzen es. Danach: Zowie (5), Sierra (4), Gupshup (3) und Yellow.ai (3). Parloa ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche Retail nutzen KI-Agenten für den Kundenservice-Tools?

29 Unternehmen der Branche Retail auf usedby nutzen mindestens eines von 12 KI-Agenten für den Kundenservice-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 29 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 13 bestätigt, 0 angegeben, 16 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche Retail einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.