29 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis
Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.
BestätigtDecathlonRetail
BestätigtHSERetail
BestätigtMAINGAUEnergie, Versorger & Cleantech
BestätigtWürttembergische VersicherungVersicherungen & InsurTech
BeobachtetBooking.comReisen & Gastgewerbe
BeobachtetKPMGRechnungswesen & Wirtschaftsprüfung
BeobachtetPwCRechnungswesen & Wirtschaftsprüfung
BeobachtetSAPIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBeobachtetSwiss LifeVersicherungen & InsurTech
BeobachtetTUI GroupReisen & Gastgewerbe
BeobachtetATURetail
BeobachtetAUTO1 GroupMarketplace
BeobachtetBarmeniaGothaerVersicherungen & InsurTech
BeobachtetDOMCURAVersicherungen & InsurTech
BeobachtetevmEnergie, Versorger & Cleantech
BeobachtetFeverMarketplace
BeobachtetGESOBAUImmobilienanlagen
BeobachtetHealthEquityFintech & Zahlungen
BeobachtetkinoheldStreaming & Inhalte
BeobachtetMünchener Verein Insurance GroupVersicherungen & InsurTech
BeobachtetNord-Ostsee AutomobileRetail
BeobachtetOBIRetail
BeobachtetrhenagEnergie, Versorger & Cleantech
BeobachtetSchwäbisch HallBanken & Kredite
BeobachtetSpotnanaReisen & Gastgewerbe
BeobachtetUelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.GVersicherungen & InsurTech
BeobachtetWaterfield TechIT-Dienstleistungen & Systemintegration
BeobachtetWESER-KURIER MediengruppeMedien & Verlage
BeobachtetZalandoE-Commerce & D2C
| Unternehmen | Branche | Nachweis | Erster öffentlicher Nachweis | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Decathlon | Retail | — | parloa.com | |
| HSE | Retail | — | parloa.com | |
| MAINGAU | Energie, Versorger & Cleantech | — | parloa.com | |
| Württembergische Versicherung | Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | |
| Booking.com | Reisen & Gastgewerbe | — | parloa.com | |
| KPMG | Rechnungswesen & Wirtschaftsprüfung | — | parloa.com | |
| PwC | Rechnungswesen & Wirtschaftsprüfung | — | parloa.com | |
| SAP | IT-Dienstleistungen & Systemintegration | — | parloa.com | |
| Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | ||
| TUI Group | Reisen & Gastgewerbe | — | parloa.com | |
| ATU | Retail | — | parloa.com | |
| AUTO1 Group | Marketplace | — | parloa.com | |
| BarmeniaGothaer | Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | |
| DOMCURA | Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | |
| evm | Energie, Versorger & Cleantech | — | parloa.com | |
| Fever | Marketplace | — | parloa.com | |
| GESOBAU | Immobilienanlagen | — | parloa.com | |
| HealthEquity | Fintech & Zahlungen | — | parloa.com | |
| kinoheld | Streaming & Inhalte | — | parloa.com | |
| Münchener Verein Insurance Group | Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | |
| Nord-Ostsee Automobile | Retail | — | parloa.com | |
| OBI | Retail | — | parloa.com | |
| rhenag | Energie, Versorger & Cleantech | — | parloa.com | |
| Schwäbisch Hall | Banken & Kredite | — | parloa.com | |
| Spotnana | Reisen & Gastgewerbe | — | parloa.com | |
| Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G | Versicherungen & InsurTech | — | parloa.com | |
| Waterfield Tech | IT-Dienstleistungen & Systemintegration | — | parloa.com | |
| WESER-KURIER Mediengruppe | Medien & Verlage | — | parloa.com | |
| Zalando | E-Commerce & D2C | — | parloa.com |
Was sich laut Kunden durch Parloa verändert hat
Zahlen und Zitate, wie Parloa und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.
„Our service experience began with waiting. We wanted to change that—by embracing innovation with AI. Parloa offered not just advanced AI technology, but also a true partnership, sharing our vision to put people at the center of excellent service, powered by AI.“
Dr. Oliver KleineHead of Customer and Broker Service, Württembergische Versicherung AG, Württembergische Versicherung„We recognized we often lacked the right skilled, knowledgeable agents at the right time, in the right languages. This isn’t replacing customer service agents, it is making our agents better.“
Ramón Delima SVPGlobal Director of Customer Services, Sales, & Operations, TUI Group„Introducing the AI agent aligns with our commitment to human-centered service. Individual consultations remain with our people—AI just makes sure every request reaches the right expert faster.“
Dr. Oliver KleineHead of Customer and Broker Service, Württembergische VersicherungWird Parloa in Unternehmen wie Ihrem genutzt?
Nach Branche
13 Branchen unter 29 Kunden. 21 % sind in der Branche Versicherungen & InsurTech.
Was Parloa macht und was Sie prüfen sollten
Was Parloa macht
Parloa ist eine Plattform für KI-Agenten im Kundenservice großer Unternehmen. Teams erstellen Agenten im Agent Builder ohne Spezialkenntnisse, verbessern sie im Performance Lab und stellen sie über mehrere Kanäle bereit. Die Agenten können für Kunden authentifizierte Aktionen ausführen, etwa eine Lieferzeit prüfen oder eine Reservierung ändern.
- Agent Builder
- Performance Lab
- Bereitstellung über mehrere Kanäle, einschließlich Sprache
- Orchestrierung von Modellen
- Authentifizierte Aktionen in Geschäftssystemen
- Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau
- Automatisierung von Telefonanrufen im Kundenservice
- Bearbeitung von Routineanfragen rund um die Uhr
- Kundenaktionen wie Änderungen an Lieferungen oder Buchungen
- Verbesserung von KI-Agenten anhand echter Gespräche
- Skalierung des Kundenservice über mehrere Kanäle
Von usedby auf Grundlage von parloa.com verfasst.
Preise und Bedingungen
- Auftragsverarbeitung
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.
Integrationen
Zendesk
Salesforce- Microsoft Dynamics 365
ServiceNow
Genesys- Amazon Connect
- SAP
HubSpot
Snowflake
Slack- Microsoft Teams
Shopify
Gelesen auf trust.parloa.com, geprüft am 22. Okt. 2026
Gelesen auf parloa.com, geprüft am 22. Okt. 2026
Fragen für Ihre Demo
- Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
- Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
- Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
- Wie arbeitet Parloa mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen zu Parloa, nach öffentlich belegten Kunden
Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.
ParloaDieses Tool
IntercomKI-zentrierte Kundenservice-PlattformWer nutzt Intercom? →
CognigyKI-Agenten für Contact Center über Sprach- und digitale Kanäle, seit 2025 Teil von NiCEParloa vs. Cognigy →
SierraPlattform für konversationelle KI-Agenten im Kundenservice von Unternehmen, über Chat, Sprache, E-Mail und Messaging.Wer nutzt Sierra? →
TidioChat-Plattform für den Kundenservice mit Lyro, einem KI-Agenten, der Fragen löst und Leads gewinntWer nutzt Tidio? →
SanasSprach-KI in Echtzeit für Contact Center: Akzentübersetzung, Sprachübersetzung und Geräuschunterdrückung.Wer nutzt Sanas? →
Fragen zu Parloa
Wer nutzt Parloa?
29 Unternehmen nutzen Parloa (4 bestätigt, 25 beobachtet), darunter Decathlon, HSE und MAINGAU.
Welche Branchen nutzen Parloa?
Die Branchen mit den meisten Kunden von Parloa sind Versicherungen & InsurTech (6), Retail (5) und Energie, Versorger & Cleantech (3).
Welche Alternativen gibt es zu Parloa?
Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Parloa: Intercom (118 Kunden, 0 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 0 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Parloa ansehen.
Woher weiß usedby, wer Parloa nutzt?
Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Parloa, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?
Bestätigt (4): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (25): Parloa zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Parloa nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.
Wie aktuell ist diese Liste?
Die letzte Prüfung fand am 13. Oktober 2026 statt, und 29 von 29 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Woher diese Daten stammen
Zwei Nachweisstufen
Wichtigste Quellen
- Kundenseite13. Okt. 2026
- 4 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen13. Okt. 2026
Diese Seite zitieren
usedby (2026). Wer nutzt Parloa? 29 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/parloa, letzte Prüfung am 13. Oktober 2026.