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Wer nutzt Forethought?

Auf usedby nutzen 22 Unternehmen Forethought, darunter Grammarly, Lime und Upwork. 16 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.

19 öffentliche Quellen

Status des Anbieters · Laut Startseite des Anbieters von Zendesk übernommen. Quelle: forethought.ai, geprüft am 21. Okt. 2026.

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Kunden

22 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis

Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.

Unternehmen, die Forethought nutzen, mit Nachweisstufe, erstem öffentlichem Nachweis und Quelle
UnternehmenBrancheNachweisErster öffentlicher NachweisQuelle
GrammarlyKünstliche IntelligenzBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
LimeMobilität & FahrdiensteBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
UpworkHR & RecruitingBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
ActiveCampaignMarTechBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
ThumbtackMarketplaceBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
CotopaxiMode & BekleidungBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
MeUndiesMode & BekleidungBestätigt—forethought.ai
RemoteLockPropTech & ImmobilienverwaltungBestätigtSpätestens Juli 2026forethought.ai
FetchMarTechBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
FormaHR & RecruitingBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
YNABFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Dez. 2025forethought.ai
AchieversHR & RecruitingBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
iFIT Health & FitnessKonsumgüterBestätigt—forethought.ai
SpordleSport & FitnessBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
YAZIOHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
KickfinFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Dez. 2024forethought.ai
UPSLogistik & Supply ChainBeobachtet—forethought.ai
RedisDevTools & InfrastrukturBeobachtet—forethought.ai
CorsairGaming & EsportsBeobachtetSpätestens Jan. 2026forethought.ai
ViomeHealthTech & digitale GesundheitBeobachtet—forethought.ai
WordPress.comDevTools & InfrastrukturBeobachtetSpätestens Okt. 2025forethought.ai
YES NetworkSport & FitnessBeobachtet—forethought.ai
15 von 22 angezeigt.
Ergebnisse

Was sich laut Kunden durch Forethought verändert hat

Zahlen und Zitate, wie Forethought und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.

Alle 8 Fallstudien →
77%
reduction in time to first response
„I enjoy working with Forethought because we can rely on their expertise around automation to help us scale strategically. Forethought is a real partner that constantly communicates with us and helps us grow our business.“
Dawn PhelpsSenior Customer Support Content and AI Manager, Lime
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Lime Forethought nutzt
„It’s great that we’ve been able to create something that agents love. They’re not worried about their jobs going away; they see the AI & automation tools as their teammate so that they can focus on enhancing the experience for our members.“
Emily PearceDirector of Global Customer Care, Achievers
Namentliches Zitat, erfasst am 5. Okt. 2026 · Quelle
„With Solve, we can address the needs of our customers in a way that is authentic and makes them feel heard—without needing to staff agents at 3 in the morning.“
Larisa ThomasVP of Operations, Kickfin
Namentliches Zitat, erfasst am 5. Okt. 2026 · Quelle
436 agent hours
agent hours saved
iFIT Health & Fitness
Lesen Sie, wie iFIT Health & Fitness Forethought nutzt
70%
ticket deflection rate (up from 25%)
YNAB
Lesen Sie, wie YNAB Forethought nutzt
80%
containment rate on the chat widget
MeUndies
Lesen Sie, wie MeUndies Forethought nutzt
142%
ROI three months after implementation
Spordle
Lesen Sie, wie Spordle Forethought nutzt
Jede Zahl ist eine Angabe des Anbieters oder des Kunden, zitiert mit ihrer Bezeichnung. Letzte Erfassung am 5. Okt. 2026.
Wo es genutzt wird

Wird Forethought in Unternehmen wie Ihrem genutzt?

Nach Branche

14 Branchen unter 22 Kunden.

Wann der Nachweis öffentlich wurde

Erste öffentliche Seite, die wir gefunden haben, nach Quartal. 17 von 22 Einträgen haben ein Datum.
6Q4Q12025Q2Q38Q41Q12026Q21Q31Q4

„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.

Vor dem Kauf

Was Forethought macht und was Sie prüfen sollten

Was Forethought macht

Forethought bietet KI-Agenten für Kundensupport-Teams, die aus früheren Tickets und Inhalten des Hilfecenters lernen und mit dem bestehenden Helpdesk arbeiten. Solve löst Kundenanliegen über alle Kanäle, Triage klassifiziert und leitet Tickets weiter, Assist schlägt menschlichen Agenten Antworten vor und Discover findet Wissenslücken. Zendesk hat Forethought im März 2026 übernommen.

  • KI-Agent Solve
  • Triage zur Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets
  • Agenten-Copilot Assist
  • Support-Erkenntnisse mit Discover
  • QA-Bewertung von Agenten
  • Helpdesk-Integrationen
  • Lösung von Tickets automatisieren
  • Tickets an das richtige Team weiterleiten
  • Supportagenten Antworten vorschlagen
  • Lücken im Hilfecenter finden
  • Tickets von Supportagenten bewerten

Von usedby auf Grundlage von forethought.ai verfasst.

Sicherheit

  • ISO 27001
  • SOC 2 (Typ nicht angegeben)

Preise und Bedingungen

Auftragsverarbeitung
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.

Integrationen

  • Zendesk
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • Intercom
  • Freshworks
  • HubSpot
  • Jira
  • Confluence
  • Shopify
  • Slack
  • Genesys
  • Five9

Gelesen auf forethought.ai, geprüft am 21. Okt. 2026

Fragen für Ihre Demo

  1. Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
  2. Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
  3. Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
  4. Wie arbeitet Forethought mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen

Alternativen zu Forethought, nach öffentlich belegten Kunden

Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.

Alle Alternativen zu Forethought →
Rangliste KI-Agenten für den Kundenservice →
FAQ

Fragen zu Forethought

Wer nutzt Forethought?

22 Unternehmen nutzen Forethought (16 bestätigt, 6 beobachtet), darunter Grammarly, Lime und Upwork.

Welche Branchen nutzen Forethought?

Die Branchen mit den meisten Kunden von Forethought sind HR & Recruiting (3).

Welche Alternativen gibt es zu Forethought?

Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Forethought: Intercom (118 Kunden, 0 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 0 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Forethought ansehen.

Woher weiß usedby, wer Forethought nutzt?

Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Forethought, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?

Bestätigt (16): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (6): Forethought zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Forethought nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.

Wie aktuell ist diese Liste?

Die letzte Prüfung fand am 17. Oktober 2026 statt, und 22 von 22 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Quellen

Woher diese Daten stammen

Zwei Nachweisstufen

Bestätigt · 16Fallstudie, namentliches Zitat oder Pressemitteilung.
Beobachtet · 6Forethought zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten.

Wichtigste Quellen

  • Kundenseite17. Okt. 2026
  • 16 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen17. Okt. 2026
So prüfen wir →

Diese Seite zitieren

usedby (2026). Wer nutzt Forethought? 22 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/forethought, letzte Prüfung am 17. Oktober 2026.