Agentforce vs. Yellow.ai: wer was nutzt
Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.
Auf usedby nutzen 38 Unternehmen Agentforce und 27 nutzen Yellow.ai. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter PepsiCo.Letzte Prüfung am 15. Nov. 2026: 65 von 65 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.
Wer Agentforce, Yellow.ai oder beide nutzt
Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.
37
nur bei Agentforce gelistet
1
Unternehmen nutzt beide
26
nur bei Yellow.ai gelistet
Auf usedby sind 37 Unternehmen nur bei Agentforce gelistet, sind 26 nur bei Yellow.ai gelistet und 1 nutzt beide, von 64 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.
Wo es eingesetzt wird
Zuletzt öffentlich gelistete Kunden
Keine neue öffentliche Kundenlistung seit Beginn der Erfassung am 8. Oktober 2026.
Wer beide nutzt
Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.
| Unternehmen |
|---|
 PepsiCo |
Im direkten Vergleich
Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.
Geprüfte Anbieterangaben: Agentforce, 1 von 6; Yellow.ai, 3 von 6. Fehlende Angaben sind ungeprüft und bedeuten keine fehlenden Funktionen.
Agentforce
Yellow.aiWas Kunden berichten
Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.
Agentforce
$20 million lift to marketing-driven sales pipeline
Salesforce
Eigene Seite des Unternehmens, salesforce.com, erfasst am 15. Nov. 2026
Agentforce delivered answers 58% faster than Greenlane's shared call center model
Greenlane
Fallstudie des Anbieters, salesforce.com, erfasst am 15. Nov. 2026
Yellow.ai
Isha has successfully handled over 21,000 customer and dealer calls with seamless integration
Sony India
Fallstudie des Anbieters, yellow.ai, veröffentlicht 5. Apr. 2023
3M+ users engaged within weeks of launch.
Lulu Hypermarket
Fallstudie des Anbieters, yellow.ai, veröffentlicht 20. Apr. 2026
Belege für Ihre Entscheidung: Yellow.ai
Beobachtungen mit Quelle. Prüfen Sie vor der Wahl den erforderlichen Tarif und die Bedingungen.
Dokumentierte Aufgaben
Noch keine geprüften Aufgabenbeispiele verfügbar.
Auswahlkriterien
Kostenlose Testversion oder Gratis-Tarif: JaErneute Prüfung nötig
Tarif: Unbekannt
Free 1 500/month included, then $0.99 per resolution
Integration: FreshdeskErneute Prüfung nötig
Tarif: Unbekannt
Integrate Yellow.ai with Freshdesk, Freshchat and Freshservice to optimize support operations
Integration: FreshchatErneute Prüfung nötig
Tarif: Unbekannt
Integrate Yellow.ai with Freshdesk, Freshchat and Freshservice to optimize support operations
Integration: FreshserviceErneute Prüfung nötig
Tarif: Unbekannt
Integrate Yellow.ai with Freshdesk, Freshchat and Freshservice to optimize support operations
Nutzungslimit: Free: 1 AI agent; 500 chat sessions/month included; then $0.99 per resolutionErneute Prüfung nötig
Tarif: Free
Geltungsbereich: Chat sessions/month; subsequent price unit is resolution
Bedingungen: Documentary statement only; named account permissions and regional eligibility unknown.; 500/month is the Chat Sessions row. The next unit is per resolution; do not treat sessions and resolutions as equivalent. Exact billing conversion unknown.
Produkt: Yellow.ai
Einrichtung und Grenzen: Documented only; not_tested. No authenticated vendor operation executed.; No capability profile or execution evidence inferred.
Features Number of AI Agents Chat Sessions Channels Supported (Chat, Voice, Email, SMS) Agentic Omnichannel Builder VoiceX: Natural Voice AI Intelligent Email Agents Code/Pro-Code Access Custom Events Custom Integrations (APIs) Out-of-Box Integrations AI Copilot (Testing, Debug, Optimization) Agents Limit User360 Campaign Management Agentic Discovery (Zero-Setup Automation) Custom Dashboards/Data Explorer LLM Analytics, Sentiment & Topic Tracking Proactive Campaigns & Notifications Role-based Access Controls & Compliance Free 1 500/month included, then $0.99 per resolution Limited Limited Limited Limited Limited Limited Limited Limited Limited 2 1,000 records 1 active, 10 templates Limited Limited Limited Limited Basic Try for free
Fragen zu Agentforce und Yellow.ai
Was wird häufiger genutzt, Agentforce oder Yellow.ai?
Agentforce hat auf usedby mehr Kunden: 38 gegenüber 27 bei Yellow.ai.
Nutzen Unternehmen sowohl Agentforce als auch Yellow.ai?
Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter PepsiCo.
Wer nutzt Agentforce?
38 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Agentforce nutzt.
Wer nutzt Yellow.ai?
27 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Yellow.ai nutzt.
Wie zählt usedby Kunden?
Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.