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usedby

Cognigy vs. LivePerson: wer was nutzt

Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.

Auf usedby nutzen 56 Unternehmen Cognigy und 41 nutzen LivePerson. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter Sky. Cognigy liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Reisen & Gastgewerbe auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, LivePerson bei denen der Branche Banken & Kredite.Letzte Prüfung am 15. Okt. 2026: 94 von 97 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.

Wer Cognigy, LivePerson oder beide nutzt

Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.

55

nur bei Cognigy gelistet

1

Unternehmen nutzt beide

40

nur bei LivePerson gelistet

Auf usedby sind 55 Unternehmen nur bei Cognigy gelistet, sind 40 nur bei LivePerson gelistet und 1 nutzt beide, von 96 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.

56Kunden
32 bestätigt 24 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5
Reisen & Gastgewerbe5
Automobilindustrie4

Zuletzt öffentlich gelistete Kunden

Tripadvisor6. Juli – 20. Aug.
Sixt6. Juli – 20. Aug.
41Kunden
0 bestätigt 41 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Banken & Kredite7
Telekommunikation6
Versicherungen & InsurTech3

Wer beide nutzt

Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.

Unternehmen, die sowohl Cognigy als auch LivePerson nutzen
UnternehmenErster öffentlicher Nachweis, LivePerson
SkySpätestens Okt. 2024

Nach Branche

Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Cognigy, LivePerson oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.

BrancheNur bei Cognigy gelistetBeideNur bei LivePerson gelistet
Banken & Kredite10 Unternehmen auf usedby
30 %0 %70 %
Telekommunikation10 Unternehmen auf usedby
40 %0 %60 %
Reisen & Gastgewerbe7 Unternehmen auf usedby
71 %0 %29 %
Versicherungen & InsurTech7 Unternehmen auf usedby
57 %0 %43 %
Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste6 Unternehmen auf usedby
83 %0 %17 %

Nur bei Cognigy gelistetBeideNur bei LivePerson gelistet

Häufiger mit Cognigy

  • Reisen & Gastgewerbe5 der 7 Unternehmen der Branche Reisen & Gastgewerbe auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
  • Versicherungen & InsurTech4 der 7 Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
  • Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5 der 6 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.

Häufiger mit LivePerson

  • Banken & Kredite7 der 10 Unternehmen der Branche Banken & Kredite auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen LivePerson.
  • Telekommunikation6 der 10 Unternehmen der Branche Telekommunikation auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen LivePerson.

Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).

Im direkten Vergleich

Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.

CognigyLivePerson
Kundenusedby, letzte Prüfung am 15. Okt. 2026Cognigy: 56 (32 bestätigt, 24 beobachtet)LivePerson: 41 (0 bestätigt, 41 beobachtet)
SicherheitCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026Noch nicht geprüft
IntegrationenCognigy: 8x8, Amazon Connect, Asana, Calendly, Freshdesk, HubSpot, Jira, Microsoft Dynamics, Salesforce, Slack, Zendeskcognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026LivePerson: Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Oracle, Zendesk, Contentful, Google Contact Center AI, Adobe Experience Cloud, Tenfold, Workato, Shopify, BigCommerceliveperson.com, geprüft am 21. Okt. 2026
WebsiteCognigy: cognigy.comLivePerson: liveperson.com

Was Kunden berichten

Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.

Cognigy

The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.

Reed Wellbeing

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

LivePerson

Noch keine geprüfte Fallstudie zu LivePerson.

Fragen zu Cognigy und LivePerson

Was wird häufiger genutzt, Cognigy oder LivePerson?

Cognigy hat auf usedby mehr Kunden: 56 gegenüber 41 bei LivePerson. Cognigy liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Reisen & Gastgewerbe auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, LivePerson bei denen der Branche Banken & Kredite.

Nutzen Unternehmen sowohl Cognigy als auch LivePerson?

Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter Sky.

Wer nutzt Cognigy?

56 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Cognigy nutzt.

Wer nutzt LivePerson?

41 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer LivePerson nutzt.

Wie zählt usedby Kunden?

Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.