Cognigy vs Dialpad: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 58 empresas usan Cognigy y 40 usan Dialpad. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas. Cognigy va por delante entre las empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 95 de 98 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.
Quién usa Cognigy, Dialpad o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
58
usan solo Cognigy
0
empresas usan ambas
40
usan solo Dialpad
58 empresas usan solo Cognigy, 40 usan solo Dialpad y 0 usan ambas, de las 98 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Dónde se usa
Clientes más recientes
Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 8 de octubre de 2026.
Quién usa ambas
Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.
Por sector
Qué herramienta usan las empresas de usedby, por sector. Porcentajes de las empresas de usedby que usan Cognigy, Dialpad o ambas: un porcentaje de las empresas de usedby, no del mercado.
Solo CognigyAmbasSolo Dialpad
Más frecuente con Cognigy
- Telecomunicaciones5 de las 6 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan alguna de las dos usan Cognigy.
- Viajes y Hostelería4 de las 5 empresas del sector Viajes y Hostelería en usedby que usan alguna de las dos usan Cognigy.
Fuente: líneas de usedby confirmadas y observadas. Las señales de ofertas de empleo, el nivel de prueba más débil, no cuentan en estos porcentajes.
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
Cognigy
DialpadLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
Cognigy
80% cost reduction from handled queries
Lippert
Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026
30 seconds saved per call
Mister Spex
Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026
Dialpad
Within 24 hours, the company’s lean IT team of five——with the help of Dialpad—killed the desk phone for over 200 employees.
Quora
Caso del proveedor, dialpad.com, capturado el 8 oct 2026
it only took about 30 minutes for LeadSigma to get onboarded with Dialpad
LeadSigma
Caso del proveedor, dialpad.com, capturado el 8 oct 2026
Preguntas sobre Cognigy y Dialpad
¿Cuál se usa más, Cognigy o Dialpad?
Cognigy tiene más clientes en usedby: 58 frente a 40 de Dialpad.
¿Hay empresas que usan Cognigy y Dialpad?
usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Cognigy y en Dialpad.
¿Quién usa Cognigy?
58 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Cognigy.
¿Quién usa Dialpad?
40 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Dialpad.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.