Ir al contenido principal
usedby

Cognigy vs Hiver: quién usa cuál

Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.

En usedby, 58 empresas usan Cognigy y 19 usan Hiver. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas. Cognigy va por delante entre las empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 70 de 77 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.

Quién usa Cognigy, Hiver o ambas

Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.

58

usan solo Cognigy

0

empresas usan ambas

19

usan solo Hiver

58 empresas usan solo Cognigy, 19 usan solo Hiver y 0 usan ambas, de las 77 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.

58clientes
40 confirmados 18 observados

Dónde se usa

Telecomunicaciones5
Aviación y Aerolíneas4
Industria Automotriz4

Clientes más recientes

Tripadvisor6 jul – 20 ago
Sixt6 jul – 20 ago
19clientes
13 confirmados 6 observados

Dónde se usa

Logística y Supply Chain2
RRHH y Reclutamiento2
Ciberseguridad1

Clientes más recientes

Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 3 de octubre de 2026.

Quién usa ambas

Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.

Todavía ninguna empresa usa ambasusedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Cognigy y en Hiver.

Lado a lado

Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.

CognigyHiver
Clientesusedby, última verificación el 8 oct 2026Cognigy: 58 (40 confirmados, 18 observados)Hiver: 19 (13 confirmados, 6 observados)
Prueba gratuitaSin verificar todavíaHiver: Prueba gratuita o plan gratuito disponible.hiverhq.com, verificado el 7 oct 2026
SeguridadCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, verificado el 4 oct 2026Sin verificar todavía
IntegracionesCognigy: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack, Twilio, Jira, Microsoft Dynamics, Amazon Connect, Stripe, Freshdesk, Vonagecognigy.com, verificado el 4 oct 2026Hiver: Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM, Shopify, Woocommerce, Jira, Asana, Clickup, Monday.com, Linear, Slackhiverhq.com, verificado el 7 oct 2026
Sitio webCognigy: cognigy.comHiver: hiverhq.com

Lo que cuentan los clientes

Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.

Cognigy

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026

Leer el caso

30 seconds saved per call

Mister Spex

Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026

Leer el caso

Hiver

61 hours saved every month

Oakland Public Education Fund

Caso del proveedor, hiverhq.com, capturado el 3 oct 2026

Leer el caso

Across teams, this translates to over 160 hours saved per month

Travelist

Caso del proveedor, hiverhq.com, capturado el 3 oct 2026

Leer el caso

Preguntas sobre Cognigy y Hiver

¿Cuál se usa más, Cognigy o Hiver?

Cognigy tiene más clientes en usedby: 58 frente a 19 de Hiver.

¿Hay empresas que usan Cognigy y Hiver?

usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Cognigy y en Hiver.

¿Quién usa Cognigy?

58 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Cognigy.

¿Quién usa Hiver?

19 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Hiver.

¿Cómo cuenta usedby los clientes?

Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.