¿Quién usa Duckle?
Agente IA de soporte para equipos de soporte técnico SaaS duckie.ai
21
empresas usan Duckle
21 empresas usan Duckle. El 14 % pertenece al sector DevTools e Infraestructura. Entre los clientes confirmados u observados están Discord, Slack y Zendesk. 4 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 4 oct 2026: 17 empresas verificadas de 21, a partir de 6 fuentes públicas.
Qué hace Duckle
Duckie es un agente IA de soporte que ayuda a las empresas SaaS a gestionar el soporte técnico. Aprende de la documentación y tickets anteriores para resolver automáticamente los problemas de los clientes.
Redactado por usedby a partir de duckie.ai.
Funciones principales
Usos habituales
21 empresas usan Duckle
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Duckle. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Discord | DevTools e Infraestructura | |
 Slack | DevTools e Infraestructura | |
 Zendesk | Sales Tech y CRM | |
 Abbiamo | — | |
 Automox | — | |
 Grid | — | |
 Vanquish | — | |
 AvantStay | Viajes y Hostelería | |
 Collate | — | |
 Dynamic | Cripto y Web3 |
¿Es Duckle adecuado para su empresa?
Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.
De las 126 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby, 3 figuran como clientes de Duckle. 21 usan solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente.
- Solo Duckle, 1 %
- Duckle y otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 1 %
- Solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 17 %
- Ninguna herramienta de Automatización del Servicio al Cliente visible, 81 %
Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Duckle. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Duckle y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
66%reduction in support cost
AbbiamoCaso de éxito del proveedorCapturado el 4 oct 2026Duckie costs the same as one full-time employee I had. And I got rid of three. But more than the savings, I don't need to deal with hiring people, training people, watching the knowledge walk out the door when they leave. That's the real value.We are able to take that time and invest it into these other things, like tooling and improvements that we weren't able to do before, because we were so weighed down by the turn-and-burn life of tickets.Antes de comprar Duckle
Lo que Duckle publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
| Integraciones | Slack, Discord, Gmail, Confluence, Notion, Google Drive, Sentry, Jira, Linear, GitHub, Zendesk, Intercom | duckie.ai, verificado el 7 oct 2026 |
|---|
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Duckle con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Duckle
Las herramientas que más se comparan con Duckle, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Duckle | Comparar |
|---|---|---|---|
 Sierra50 clientes, 1 en común | 50 | 1 | Duckle vs Sierra |
 Cognigy58 clientes, 0 en común | 58 | 0 | Duckle vs Cognigy |
 Intercom114 clientes, 0 en común | 114 | 0 | Duckle vs Intercom |
 Sanas48 clientes, 0 en común | 48 | 0 | Duckle vs Sanas |
 Talkdesk47 clientes, 0 en común | 47 | 0 | Duckle vs Talkdesk |
Preguntas sobre Duckle
¿Quién usa Duckle?
21 empresas usan Duckle, entre ellas Discord, Slack y Zendesk.
¿Qué sectores usan Duckle?
Los sectores con más clientes de Duckle son DevTools e Infraestructura (3), Inteligencia Artificial (3) y Datos y Analítica (2).
¿Cuáles son las alternativas a Duckle?
Las herramientas que más se comparan con Duckle son Sierra (50 clientes, 1 en común), Cognigy (58 clientes, 0 en común), Intercom (114 clientes, 0 en común) y Sanas (48 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Duckle.
¿Cómo sabe usedby quién usa Duckle?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Duckle, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (4): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (17): Duckle muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Duckle, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 4 de octubre de 2026, y 17 empresas de 21 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Duckle empezó el 4 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.