2
outils IA utilisés chez LATAM Airlines
LATAM Airlines utilise 2 outils IA : Zendesk AI et Sprinklr (Automatisation du Service Client). 1 est confirmé par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié ; 1 est cité sur les pages de l'éditeur.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 2 outils vérifiés sur 2, à partir de 3 sources publiques.
- Site web
- latam.com
- Outils IA utilisés
- 2Médiane des 33 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby : 1
- Dernière vérification
- 8 octobre 20262 outils vérifiés sur 2 à ce jour
Tous les outils IA de LATAM Airlines
2 lignes, chacune liée à la page publique qui la justifie. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
| Outil | Équipe | Première preuve publique | Preuve | Source |
|---|---|---|---|---|
 Zendesk AI | Automatisation du Service Client | — | zendesk.com | |
 Sprinklr | Automatisation du Service Client | — | sprinklr.com |
« Première preuve publique » est la plus ancienne page publique que nous avons datée : une mention (« au plus tard »), une offre d'emploi ou un début cité par la source. Nos dates de capture ne sont pas des dates d'adoption.
Selon LATAM Airlines
Des résultats publiés, chacun lié à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
We saw how our customer service team was working with Zendesk to become more efficient and improve the customer experience, and we decided to bring that magic to our internal employee operations.LATAM Airlines face aux autres entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes
LATAM Airlines utilise 2 outils IA. La médiane des 33 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby est de 1. 22 de ses 32 pairs en utilisent moins.
Ces chiffres ne couvrent que les preuves publiques. Une entreprise peut utiliser des outils qu'aucune page publique ne nomme.
Outils IA par entreprise
33 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby, par nombre d'outils IA
- 22 entreprises avec 1 outil
- 5 entreprises avec 2 outils
- 2 entreprises avec 3 outils
- 0 entreprise avec 4 outils
- 0 entreprise avec 5 outils
- 2 entreprises avec 6 outils
- 1 entreprise avec 7 outils
- 1 entreprise avec 8 outils ou plus
Ce que ses pairs utilisent et pas LATAM Airlines
Questions sur l'IA chez LATAM Airlines
Quels outils IA LATAM Airlines utilise-t-elle ?
LATAM Airlines utilise 2 outils IA : Zendesk AI et Sprinklr. 1 est confirmé par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié, et 1 est cité sur les pages de l'éditeur.
LATAM Airlines utilise-t-elle Cognigy ?
usedby n'a trouvé aucune page publique qui montre que LATAM Airlines utilise Cognigy. Cognigy est l'outil IA le plus utilisé parmi les 33 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby : 4 d'entre elles l'utilisent. Voir qui utilise Cognigy.
Comment LATAM Airlines se compare-t-elle aux autres entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes ?
LATAM Airlines utilise 2 outils IA. La médiane des 33 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby est de 1, et 22 de ses 32 pairs en utilisent moins. Ces chiffres ne couvrent que les preuves publiques.
Comment usedby sait-il quels outils IA LATAM Airlines utilise ?
Chaque outil renvoie à une page publique qui nomme LATAM Airlines : la page clients d'un éditeur, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Un outil ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne trouvent plus LATAM Airlines, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Un outil avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retiré automatiquement.