Amelia vs Help Scout : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 13 entreprises utilisent Amelia et 43 utilisent Help Scout. 1 entreprise utilise les deux, dont GoDaddy.Dernière vérification le 13 nov. 2026 : 56 lignes publiques vérifiées sur 56. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Une entreprise présente sur les deux outils compte à tout niveau de preuve, et une offre d’emploi d’un côté est signalée comme telle.
Qui utilise Amelia, Help Scout ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
12
répertoriées pour Amelia uniquement
1
entreprise utilise les deux
42
répertoriées pour Help Scout uniquement
Sur usedby, 12 entreprises sont répertoriées pour Amelia seulement, 42 sont répertoriées pour Help Scout seulement et 1 utilise les deux, sur les 55 entreprises répertoriées pour au moins l’un des deux. Une absence dans nos listes ne prouve pas une absence d’utilisation.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne publique sur les deux outils, à tout niveau de preuve : les preuves les plus fortes d’abord, et une offre d’emploi est signalée.
| Entreprise | Première preuve publique, Amelia |
|---|---|
 GoDaddy | Au plus tard en sept. 2026 |
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Faits éditeurs vérifiés : Amelia, 0 sur 6 ; Help Scout, 3 sur 6. Un fait manquant reste à vérifier et ne prouve pas une fonction absente.
Amelia
Help ScoutCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Amelia
Aucune étude de cas vérifiée pour Amelia pour l’instant.
Help Scout
cut its average email response time by 87%, from around 24 hours to less than three business hours
Merki Market
Étude de cas de l’éditeur, articles.helpscout.com, capturé le 13 nov. 2026
that would add up to 1.92 million pesos, or about $102,000 USD, in staffing costs each year
EasyBroker
Étude de cas de l’éditeur, articles.helpscout.com, capturé le 13 nov. 2026
Questions sur Amelia et Help Scout
Lequel est le plus utilisé, Amelia ou Help Scout ?
Help Scout a plus de clients sur usedby : 43 contre 13 pour Amelia.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Amelia et Help Scout ?
Oui. 1 entreprise utilise les deux sur usedby, dont GoDaddy.
Qui utilise Amelia ?
13 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Amelia.
Qui utilise Help Scout ?
43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Help Scout.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des quatre niveaux de preuve : confirmé, déclaré par l’entreprise elle-même, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise compte comme utilisant les deux outils quand elle a une ligne sur chacun, à tout niveau ; la liste montre d’abord les preuves les plus fortes et signale les offres d’emploi.