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Cognigy vs Crescendo : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 58 entreprises utilisent Cognigy et 31 utilisent Crescendo. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Cognigy est en tête parmi les entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 86 lignes publiques vérifiées sur 89. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Cognigy, Crescendo ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

58

utilisent seulement Cognigy

0

entreprise utilise les deux

31

utilisent seulement Crescendo

58 entreprises utilisent seulement Cognigy, 31 utilisent seulement Crescendo et 0 utilise les deux, sur les 89 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

58clients
40 confirmés 18 observés

Où il s’implante

Télécommunications5
Aviation & Compagnies Aériennes4
Industrie Automobile4

Nouveaux clients

Tripadvisor6 juil. – 20 août
Sixt6 juil. – 20 août
31clients
15 confirmés 16 observés

Où il s’implante

Marketplace2
Fintech & Paiements1
HealthTech & Santé numérique1

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 7 octobre 2026.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Cognigy et sur Crescendo.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

CognigyCrescendo
Clientsusedby, dernière vérification le 8 oct. 2026Cognigy: 58 (40 confirmés, 18 observés)Crescendo: 31 (15 confirmés, 16 observés)
SécuritéCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026Pas encore vérifié
IntégrationsCognigy: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack, Twilio, Jira, Microsoft Dynamics, Amazon Connect, Stripe, Freshdesk, Vonagecognigy.com, vérifié le 4 oct. 2026Pas encore vérifié
Site webCognigy: cognigy.comCrescendo: crescendo.ai

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Cognigy

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

30 seconds saved per call

Mister Spex

Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

Crescendo

With 12,000+ more tickets sold year over year

Webconnex

Étude de cas de l’éditeur, crescendo.ai, capturé le 7 oct. 2026

Lire le témoignage

Monthly savings $10K

Rio

Étude de cas de l’éditeur, crescendo.ai, capturé le 7 oct. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Cognigy et Crescendo

Lequel est le plus utilisé, Cognigy ou Crescendo ?

Cognigy a plus de clients sur usedby : 58 contre 31 pour Crescendo.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Cognigy et Crescendo ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Cognigy et sur Crescendo.

Qui utilise Cognigy ?

58 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Cognigy.

Qui utilise Crescendo ?

31 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Crescendo.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.