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Ferramentas de IA para contact center usadas no setor Serviços profissionais

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

20

empresas do setor Serviços profissionais usam ferramentas de IA para contact center

10 confirmados 1 declarado 8 observados 1 sinal

As mais usadas: Dialpad (8), Sanas (4) e Talkdesk (4).Dados de 25 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Serviços profissionais que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

As maiores e as mais bem comprovadas

Duas visões nomeadas das mesmas empresas. Nenhuma é uma nota.

As maiores empresas

Por faixa de funcionários. Tamanho conhecido para 10 de 20.

  • DayforceObservado5.001–10.000 funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • Morgan & MorganObservado5.001–10.000 funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026
  • XeroSinal5.001–10.000 funcionáriosVerificado em 11 de out. de 2026

A prova mais forte

Confirmadas ou declaradas: 11 de 20. Esta visão filtra o que você lê, nunca o que é contado.

  • FortemConfirmado1–50 funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • AloricaConfirmadoVerificado em 25 de out. de 2026
  • DeputyConfirmado201–1.000 funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Dialpad8 empresas · Verificado em 24 de out. de 20268
    4 confirmados 4 observados

    Perfil de Dialpad

  2. 2Sanas4 empresas · Verificado em 24 de out. de 20264
    3 confirmados 1 observado

    Perfil de Sanas

  3. 3Talkdesk4 empresas · Verificado em 25 de out. de 20264
    1 confirmado 1 declarado 1 observado 1 sinal

    Perfil de Talkdesk

  4. 4Level AI2 empresas · Verificado em 21 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Level AI

  5. 5CallMiner2 empresas · Verificado em 25 de out. de 20262
    0 confirmado 2 observados

    Perfil de CallMiner

  6. 6Cresta1 empresa · Verificado em 21 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Cresta

  7. 7Assembled1 empresa · Verificado em 11 de out. de 20261
    0 confirmado 0 observado 1 sinal

    Perfil de Assembled

Como o usedby conta

10 confirmados 1 declarado 8 observados 1 sinal

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 25 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de IA para contact center as empresas do setor Serviços profissionais mais usam?

Dialpad lidera: 8 das 20 empresas do setor Serviços profissionais no usedby que usam ferramentas de IA para contact center a usam. Depois: Sanas (4), Talkdesk (4), Level AI (2) e CallMiner (2). Ver Dialpad.

Quantas empresas do setor Serviços profissionais usam ferramentas de IA para contact center?

20 empresas do setor Serviços profissionais no usedby usam pelo menos uma de 7 ferramentas de IA para contact center. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 20 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 10 confirmadas, 1 declaradas, 8 observadas e 1 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Serviços profissionais uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.