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Quem usa CallMiner?

No usedby, 40 empresas usam CallMiner, entre elas Dell, NTT Data e Santander. Todas as 40 aparecem nas próprias páginas de CallMiner. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

4 fontes públicas
Clientes

40 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam CallMiner, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
DellSemicondutores e hardwareObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
NTT DataServiços de TI e integração de sistemasObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
SantanderBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
New York LifeSeguros e InsurTechObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
SonosE-commerce e D2CObservado—callminer.com
DexcomDispositivos médicosObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
AAA AutoVarejoObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
AbbVieBiotecnologia e farmacêuticaObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
African BankBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em nov. de 2024callminer.com
AloricaRH e recrutamentoObservadoNo máximo em out. de 2025callminer.com
British GasEnergia, utilities e cleantechObservadoNo máximo em fev. de 2025callminer.com
CarMaxVarejoObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
Daisy CommunicationsTelecomunicaçõesObservadoNo máximo em jun. de 2026callminer.com
DoublePositivePublicidade e AdTechObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
EstafetaLogística e cadeia de suprimentosObservadoNo máximo em jan. de 2026callminer.com
FCT—ObservadoNo máximo em jul. de 2025callminer.com
Hawaiian AirlinesCompanhias aéreas e serviços de aviaçãoObservadoNo máximo em nov. de 2024callminer.com
Inizio EngageBiotecnologia e farmacêuticaObservadoNo máximo em out. de 2025callminer.com
Kelsey-Seybold ClinicHospitais e prestadores de saúdeObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
LumenTelecomunicaçõesObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
MazdaIndústria automotivaObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
MeduitHealthTech e saúde digitalObservadoNo máximo em out. de 2025callminer.com
Mint MobileTelecomunicaçõesObservadoNo máximo em set. de 2025callminer.com
O2 BusinessTelecomunicaçõesObservadoNo máximo em ago. de 2026callminer.com
PennymacBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em fev. de 2025callminer.com
PorscheIndústria automotivaObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
ProgynyHealthTech e saúde digitalObservadoNo máximo em ago. de 2025callminer.com
RadialLogística e cadeia de suprimentosObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
ResultsCXServiços de TI e integração de sistemasObservadoNo máximo em jul. de 2025callminer.com
SercoGoverno e GovTechObservadoNo máximo em out. de 2025callminer.com
SiriusXMStreaming e conteúdoObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
TechStyle Fashion GroupModa e vestuárioObservado—callminer.com
TPServiços de TI e integração de sistemasObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
UPMCHospitais e prestadores de saúdeObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
UPMC Health PlanSeguros e InsurTechObservadoNo máximo em abr. de 2026callminer.com
USCB AmericaFintech e pagamentosObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
VanquisBancos e crédito imobiliárioObservadoNo máximo em nov. de 2024callminer.com
VitalityHealthSeguros e InsurTechObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
WorkhumanRH e recrutamentoObservadoNo máximo em jul. de 2025callminer.com
Gant TravelViagens e hotelariaObservadoNo máximo em out. de 2024callminer.com
Mostrando 15 de 40.
Onde é usado

CallMiner é usado em empresas como a sua?

Por setor

22 setores entre 40 clientes.

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por trimestre. 38 de 40 linhas têm data.
14T42T12025T25T34T41T1202611T21T3T4

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que CallMiner faz e o que verificar

O que CallMiner faz

A CallMiner captura e analisa com IA as interações com clientes em ligações, chats, telas e pesquisas. Ela transforma esses insights em coaching de atendentes, orientação em tempo real e automação de tarefas, e seus agentes de IA de voz e chat OmniAgent cuidam das interações e do contato proativo com os clientes. Ela é amplamente usada por grandes contact centers e BPOs.

  • Captura de interações omnicanal
  • Análise com IA de 100% das conversas
  • Coaching de atendentes e orientação em tempo real
  • Agentes de IA de voz e chat OmniAgent
  • Gestão de qualidade automatizada
  • Garantia de qualidade no contact center
  • Análise da voz do cliente
  • Monitoramento de conformidade
  • Coaching de desempenho dos atendentes
  • Contato proativo automatizado com clientes

Escrito pelo usedby com base em callminer.com.

Integrações

  • Salesforce

Lido em callminer.com, verificado em 8 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como CallMiner funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas

Alternativas a CallMiner, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a CallMiner →

Frequentemente usado com CallMiner

Outras categorias encontradas nas mesmas empresas. Todos os níveis de prova estão incluídos, inclusive sinais de anúncios de vaga. Isso não comprova uma integração nem um uso conjunto.

  • KrispAssistentes de reunião3 empresas em comum
  • MiroEspaços de trabalho e gestão de projetos3 empresas em comum
  • SonarRevisão de código e testes3 empresas em comum
FAQ

Perguntas sobre CallMiner

Quem usa CallMiner?

40 empresas usam CallMiner (40 observadas), incluindo Dell, NTT Data e Santander.

Quais setores usam CallMiner?

Os setores com mais clientes de CallMiner são Bancos e crédito imobiliário (4), Telecomunicações (4) e Seguros e InsurTech (3).

Quais são as alternativas a CallMiner?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a CallMiner são Intercom (118 clientes, 0 em comum), Cognigy (56 clientes, 1 em comum), Sierra (51 clientes, 3 em comum) e Tidio (50 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a CallMiner.

Como o usedby sabe quem usa CallMiner?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de CallMiner, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (0): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (40): CallMiner mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam CallMiner, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 18 de outubro de 2026, e 40 de 40 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Um nível de prova

Observado · 40CallMiner mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa CallMiner? 40 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/callminer, última verificação em 18 de outubro de 2026.