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Ferramentas de IA para contact center usadas no setor Tecnologia e conectividade

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

64

empresas do setor Tecnologia e conectividade usam ferramentas de IA para contact center

29 confirmados 34 observados 1 sinal

As mais usadas: Sanas (25), Sprinklr (8) e CallMiner (8).Dados de 25 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Tecnologia e conectividade que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

As maiores e as mais bem comprovadas

Duas visões nomeadas das mesmas empresas. Nenhuma é uma nota.

As maiores empresas

Por faixa de funcionários. Tamanho conhecido para 28 de 64.

  • OrangeConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • AutodeskConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026
  • VivoConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 19 de out. de 2026

A prova mais forte

Confirmadas ou declaradas: 29 de 64. Esta visão filtra o que você lê, nunca o que é contado.

  • OrangeConfirmado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • Alarm.comConfirmado1.001–5.000 funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • CanonConfirmadoVerificado em 25 de out. de 2026

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Sanas25 empresas · Verificado em 24 de out. de 202625
    7 confirmados 18 observados

    Perfil de Sanas

    Ver mais 15 empresas
  2. 2Sprinklr8 empresas · Verificado em 20 de out. de 20268
    6 confirmados 1 observado 1 sinal

    Perfil de Sprinklr

  3. 3CallMiner8 empresas · Verificado em 25 de out. de 20268
    0 confirmado 8 observados

    Perfil de CallMiner

  4. 4Assembled7 empresas · Verificado em 24 de out. de 20267
    3 confirmados 3 observados 1 sinal

    Perfil de Assembled

  5. 5Cresta5 empresas · Verificado em 21 de out. de 20265
    3 confirmados 2 observados

    Perfil de Cresta

  6. 6Talkdesk5 empresas · Verificado em 25 de out. de 20265
    3 confirmados 2 observados

    Perfil de Talkdesk

  7. 7Dialpad4 empresas · Verificado em 24 de out. de 20264
    2 confirmados 2 observados

    Perfil de Dialpad

  8. 8Observe.AI3 empresas · Verificado em 20 de out. de 20263
    2 confirmados 1 observado

    Perfil de Observe.AI

  9. 9Level AI2 empresas · Verificado em 21 de out. de 20262
    2 confirmados 0 observado

    Perfil de Level AI

  10. 10Balto1 empresa · Verificado em 7 de out. de 20261
    1 confirmado 0 observado

    Perfil de Balto

Como o usedby conta

29 confirmados 34 observados 1 sinal

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

1 empresa que vende software foi excluída: um fornecedor nunca conta como usuário.

Dados de 25 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de IA para contact center as empresas do setor Tecnologia e conectividade mais usam?

Sanas lidera: 25 das 64 empresas do setor Tecnologia e conectividade no usedby que usam ferramentas de IA para contact center a usam. Depois: Sprinklr (8), CallMiner (8), Assembled (7) e Cresta (5). Ver Sanas.

Quantas empresas do setor Tecnologia e conectividade usam ferramentas de IA para contact center?

64 empresas do setor Tecnologia e conectividade no usedby usam pelo menos uma de 10 ferramentas de IA para contact center. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 64 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 29 confirmadas, 0 declaradas, 34 observadas e 1 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Tecnologia e conectividade uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. 1 fornecedor de software fica de fora. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.

IA para contact center por setor dentro de Tecnologia e conectividade