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Ferramentas de IA para contact center usadas no setor Comércio e varejo

Cada linha leva à sua prova pública e à data da última verificação do usedby.

29

empresas do setor Comércio e varejo usam ferramentas de IA para contact center

12 confirmados 17 observados

As mais usadas: Talkdesk (8), Level AI (6) e Assembled (6).Dados de 25 de out. de 2026

Ranking

Ferramentas ordenadas pelas empresas do setor Comércio e varejo que as usam. Em caso de empate, vence a prova mais forte.

As maiores e as mais bem comprovadas

Duas visões nomeadas das mesmas empresas. Nenhuma é uma nota.

As maiores empresas

Por faixa de funcionários. Tamanho conhecido para 11 de 29.

  • Kwik TripObservado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • CarMaxObservado10.001+ funcionáriosVerificado em 25 de out. de 2026
  • AshleyObservado10.001+ funcionáriosVerificado em 24 de out. de 2026

A prova mais forte

Confirmadas ou declaradas: 12 de 29. Esta visão filtra o que você lê, nunca o que é contado.

Quem usa cada ferramenta

A prova mais forte primeiro. Uma vaga de emprego é um sinal, a prova mais fraca.

  1. 1Talkdesk8 empresas · Verificado em 25 de out. de 20268
    5 confirmados 3 observados

    Perfil de Talkdesk

  2. 2Level AI6 empresas · Verificado em 21 de out. de 20266
    4 confirmados 2 observados

    Perfil de Level AI

  3. 3Assembled6 empresas · Verificado em 24 de out. de 20266
    1 confirmado 5 observados

    Perfil de Assembled

  4. 4Dialpad3 empresas · Verificado em 24 de out. de 20263
    1 confirmado 2 observados

    Perfil de Dialpad

  5. 5CallMiner3 empresas · Verificado em 25 de out. de 20263
    0 confirmado 3 observados

    Perfil de CallMiner

  6. 6Sprinklr2 empresas · Verificado em 19 de out. de 20262
    1 confirmado 1 observado

    Perfil de Sprinklr

    • FanaticsConfirmadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026
    • LGObservadoFonteVerificado em 19 de out. de 2026
  7. 7Balto1 empresa · Verificado em 7 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Balto

  8. 8Sanas1 empresa · Verificado em 24 de out. de 20261
    0 confirmado 1 observado

    Perfil de Sanas

Como o usedby conta

12 confirmados 17 observados

Uma empresa conta uma vez por ferramenta, com sua prova mais forte: confirmada (estudo de caso, depoimento nomeado, comunicado de imprensa ou relato da própria empresa), declarada (a empresa informou o usedby), observada (mural de logos ou página de clientes do fornecedor) ou sinal (uma vaga de emprego). Os números cobrem as empresas no usedby, nunca o mercado inteiro.

Nenhum fornecedor de software precisou ser excluído.

Dados de 25 de outubro de 2026.

Perguntas

Quais ferramentas de IA para contact center as empresas do setor Comércio e varejo mais usam?

Talkdesk lidera: 8 das 29 empresas do setor Comércio e varejo no usedby que usam ferramentas de IA para contact center a usam. Depois: Level AI (6), Assembled (6), Dialpad (3) e CallMiner (3). Ver Talkdesk.

Quantas empresas do setor Comércio e varejo usam ferramentas de IA para contact center?

29 empresas do setor Comércio e varejo no usedby usam pelo menos uma de 8 ferramentas de IA para contact center. É uma contagem das empresas que o usedby acompanha.

Que provas sustentam estas linhas?

Das 29 empresas, cada uma contada pela sua prova mais forte: 12 confirmadas, 0 declaradas, 17 observadas e 0 conhecidas por uma vaga de emprego.

Como o usedby monta este ranking?

O usedby conta cada empresa do setor Comércio e varejo uma vez por ferramenta, a partir de provas públicas: estudos de caso, comunicados, o site da própria empresa ou sua declaração ao usedby, páginas de clientes de fornecedores e vagas de emprego. Cada linha mostra sua prova e a data da última verificação.