CallMiner vs Cresta: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 40 empresas usam CallMiner e 21 usam Cresta. 1 empresa usa as duas, entre elas Porsche. CallMiner está à frente entre as empresas do setor Telecomunicações no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Cresta entre as do setor Fintech e pagamentos.Última verificação em 21 de out. de 2026: 61 de 61 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa CallMiner, Cresta ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
39
listadas só para CallMiner
1
empresa usa as duas
20
listadas só para Cresta
No usedby, 39 empresas estão listadas só para CallMiner, 20 estão listadas só para Cresta e 1 usa as duas, entre as 60 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, CallMiner | Primeira prova pública, Cresta |
|---|---|---|
 Porsche | No máximo em abr. de 2026 | No máximo em out. de 2024 |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam CallMiner, Cresta ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para CallMinerAs duasListadas só para Cresta
Mais comum com CallMiner
- Telecomunicações4 das 7 empresas do setor Telecomunicações no usedby que usam uma das duas ferramentas usam CallMiner.
- Bancos e crédito imobiliário4 das 5 empresas do setor Bancos e crédito imobiliário no usedby que usam uma das duas ferramentas usam CallMiner.
Mais comum com Cresta
- Fintech e pagamentos6 das 7 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Cresta.
- Viagens e hotelaria4 das 5 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Cresta.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
CallMinerCrestaO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
CallMiner
Ainda não há estudo de caso revisado de CallMiner.
Cresta
$2.37 million in additional annual revenue in the 2 years since deploying Cresta
Aptive
Estudo de caso do fornecedor, cresta.com, capturado em 7 de out. de 2026
In an Agent Assist pilot program, Vivint agents increased their closed won rate by nearly 7%.
Vivint
Estudo de caso do fornecedor, cresta.com, capturado em 7 de out. de 2026
Perguntas sobre CallMiner e Cresta
Qual é mais usada, CallMiner ou Cresta?
CallMiner tem mais clientes no usedby: 40 contra 21 de Cresta. CallMiner está à frente entre as empresas do setor Telecomunicações no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Cresta entre as do setor Fintech e pagamentos.
As empresas usam CallMiner e Cresta ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas Porsche.
Quem usa CallMiner?
40 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa CallMiner.
Quem usa Cresta?
21 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Cresta.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.