Quem usa Ada?
No usedby, 33 empresas usam Ada, entre elas Grab, Life360 e monday.com. 20 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.
33 empresas, cada uma com sua prova pública
As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.
ConfirmadoGrabMobilidade e transporte por aplicativo
ConfirmadoLife360Mobilidade e transporte por aplicativo
Confirmadomonday.comRH e recrutamento
ConfirmadoBlackhawk NetworkFintech e pagamentos
ConfirmadoCheckrRH e recrutamento
ConfirmadoBetsson GroupGames e esports
ConfirmadoDeezerStreaming e conteúdo
ConfirmadoEndyE-commerce e D2C
ConfirmadoeSkyViagens e hotelaria
ConfirmadoGoFundMeFintech e pagamentos
ConfirmadoIndigoVarejo
ConfirmadoLoop EarplugsE-commerce e D2C
ConfirmadoTelevisaUnivisionMídia e editoras
ConfirmadoBrigitFintech e pagamentos
ConfirmadoDigicelTelecomunicações
ConfirmadoIPSYBeleza e cosméticos
ConfirmadoTango CardMarTech
ConfirmadoTrust & WillJurídico e conformidade
ConfirmadoDottMobilidade e transporte por aplicativo
ConfirmadoEpos NowE-commerce e D2C
ObservadoCanvaMarTech
ObservadoPinterestMídia e editoras
ObservadoSkyStreaming e conteúdo
ObservadoSquareFintech e pagamentos
ObservadoClickUpDevTools e infraestrutura
ObservadoMalaysia AirlinesCompanhias aéreas e serviços de aviação
ObservadoZoomInfoSales Tech e CRM
ObservadoBarns & NobleVarejo
ObservadoCebu PacificCompanhias aéreas e serviços de aviação
ObservadoNeo FinancialFintech e pagamentos
ObservadoWaveFintech e pagamentos
ObservadoSimba SleepE-commerce e D2C
ObservadoTiltFintech e pagamentos
| Empresa | Setor | Prova | Primeira prova pública | Fonte |
|---|---|---|---|---|
Grab | Mobilidade e transporte por aplicativo | — | ada.cx | |
Life360 | Mobilidade e transporte por aplicativo | — | ada.cx | |
monday.com | RH e recrutamento | — | ada.cx | |
Blackhawk Network | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
Checkr | RH e recrutamento | — | ada.cx | |
Betsson Group | Games e esports | — | ada.cx | |
Deezer | Streaming e conteúdo | — | ada.cx | |
Endy | E-commerce e D2C | — | ada.cx | |
eSky | Viagens e hotelaria | — | ada.cx | |
GoFundMe | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
Indigo | Varejo | — | ada.cx | |
Loop Earplugs | E-commerce e D2C | — | ada.cx | |
TelevisaUnivision | Mídia e editoras | — | ada.cx | |
Brigit | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
Digicel | Telecomunicações | — | ada.cx | |
IPSY | Beleza e cosméticos | — | ada.cx | |
Tango Card | MarTech | — | ada.cx | |
Trust & Will | Jurídico e conformidade | — | ada.cx | |
Dott | Mobilidade e transporte por aplicativo | — | ada.cx | |
Epos Now | E-commerce e D2C | — | ada.cx | |
Canva | MarTech | — | ada.cx | |
Pinterest | Mídia e editoras | — | ada.cx | |
Sky | Streaming e conteúdo | — | ada.cx | |
Square | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
ClickUp | DevTools e infraestrutura | — | ada.cx | |
Malaysia Airlines | Companhias aéreas e serviços de aviação | — | ada.cx | |
ZoomInfo | Sales Tech e CRM | — | ada.cx | |
Barns & Noble | Varejo | — | ada.cx | |
Cebu Pacific | Companhias aéreas e serviços de aviação | — | ada.cx | |
Neo Financial | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
Wave | Fintech e pagamentos | — | ada.cx | |
Simba Sleep | E-commerce e D2C | — | ada.cx | |
Tilt | Fintech e pagamentos | — | ada.cx |
O que os clientes dizem que Ada mudou
Números e citações como Ada e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.
“The ability to create contextual and personalised customer experiences for our customers that run 24/7 has been a massive step forward for us and fully validates our decision to partner with Ada.”
Neil O'HanlonDirector of CX, Digicel“Implementing Ada has enabled our support teams to spend substantially more of their efforts on harder-to-solve problems.”
Walter TuckerDirector of Support, Tango Card“Our scripted chatbot was really effective, but expectations for AI have shifted, and we wanted to ensure we were responsive. It was time to upgrade.”
Gia SoteloCustomer Experience Manager, BrigitAda é usado em empresas como a sua?
Por setor
16 setores entre 33 clientes. 21% são do setor Fintech e pagamentos.
- Fintech e pagamentos



7 - E-commerce e D2C



4 - Mobilidade e transporte por aplicativo


3 - Companhias aéreas e serviços de aviação

2 - MarTech

2 - Mídia e editoras

2 - RH e recrutamento

2 - Streaming e conteúdo

2 - Varejo

2 - Beleza e cosméticos
1 - DevTools e infraestrutura
1 - Games e esports
1 - Jurídico e conformidade
1 - Sales Tech e CRM
1 - Telecomunicações
1 - Viagens e hotelaria
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O que Ada faz e o que verificar
O que Ada faz
A Ada é uma plataforma de automação do atendimento ao cliente com IA. Ela cria chatbots inteligentes que resolvem automaticamente as solicitações dos clientes, reduzindo o volume de atendimento e melhorando a satisfação dos clientes.
- Criador de bots no-code
- IA multilíngue
- Integrações
- Análises
- Gestão da transferência para humanos
- Personalização
- Atendimento ao cliente
- Suporte a vendas
- Help desk de TI
- Dúvidas de RH
- Agendamento de compromissos
- Rastreamento de pedidos
Escrito pelo usedby com base em ada.cx.
Perguntas para fazer na demo
- Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
- Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
- Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
- Como Ada funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas a Ada, por clientes públicos
Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.
AdaEsta ferramentaReferência
IntercomPlataforma de atendimento ao cliente com foco em IA2 em comum com Ada2 em comumAda vs Intercom →
CognigyAgentes de IA para contact centers em canais de voz e digitais, parte da NiCE desde 20251 em comum com Ada1 em comumAda vs Cognigy →
SierraPlataforma de agentes de IA conversacionais para o atendimento ao cliente de grandes empresas por chat, voz, e-mail e mensagens.1 em comum com Ada1 em comumAda vs Sierra →
TidioPlataforma de chat de atendimento ao cliente com Lyro, um agente de IA que resolve dúvidas e captura leads0 em comum com Ada0 em comumQuem usa Tidio →
SanasIA de fala em tempo real para contact centers: tradução de sotaque, tradução de idiomas e cancelamento de ruído.0 em comum com Ada0 em comumQuem usa Sanas →
Frequentemente usado com Ada
Outras categorias encontradas nas mesmas empresas. Todos os níveis de prova estão incluídos, inclusive sinais de anúncios de vaga. Isso não comprova uma integração nem um uso conjunto.
CursorAssistentes e agentes de código com IA5 empresas em comum
ClaudeAssistentes de IA4 empresas em comum
SnowflakePlataformas de dados e analytics3 empresas em comum
Weights & BiasesPlataformas de ML e dados de treinamento3 empresas em comum
WorkatoAutomação de workflows e agentes de IA3 empresas em comum
Perguntas sobre Ada
Quem usa Ada?
33 empresas usam Ada (20 confirmadas, 13 observadas), incluindo Grab, Life360 e monday.com.
Quais setores usam Ada?
Os setores com mais clientes de Ada são Fintech e pagamentos (7), E-commerce e D2C (4) e Mobilidade e transporte por aplicativo (3).
Quais são as alternativas a Ada?
Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a Ada são Intercom (118 clientes, 2 em comum), Cognigy (56 clientes, 1 em comum), Sierra (51 clientes, 1 em comum) e Tidio (50 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a Ada.
Como o usedby sabe quem usa Ada?
Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de Ada, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.
O que significam confirmado, observado e sinal?
Confirmado (20): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (13): Ada mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam Ada, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.
Quão atual é esta lista?
A verificação mais recente foi em 15 de outubro de 2026, e 28 de 33 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.
De onde vêm estes dados
Dois níveis de prova
Fontes principais
- Página de clientes11 de out. de 2026
- Página de depoimentos15 de out. de 2026
- 20 estudos de caso, citações e comunicados à imprensa11 de out. de 2026
Citar esta página
usedby (2026). Quem usa Ada? 33 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/ada, última verificação em 15 de outubro de 2026.