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KI für Contact Center-Tools in der Branche Telekommunikation

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

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Unternehmen der Branche Telekommunikation nutzen KI für Contact Center-Tools

6 bestätigt 13 beobachtet

Am meisten genutzt: Sanas (6), CallMiner (4) und Sprinklr (3).Datenstand 21. Okt. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche Telekommunikation, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Sanas6 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20266
    0 bestätigt 6 beobachtet

    Sanas-Profil

  2. 2CallMiner4 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20264
    0 bestätigt 4 beobachtet

    CallMiner-Profil

  3. 3Sprinklr3 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20263
    3 bestätigt 0 beobachtet

    Sprinklr-Profil

  4. 4Cresta3 Unternehmen · Geprüft am 21. Okt. 20263
    1 bestätigt 2 beobachtet

    Cresta-Profil

  5. 5Level AI1 Unternehmen · Geprüft am 21. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Level AI-Profil

  6. 6Observe.AI1 Unternehmen · Geprüft am 20. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Observe.AI-Profil

  7. 7Dialpad1 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Dialpad-Profil

  8. 8Talkdesk1 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Talkdesk-Profil

Wie usedby zählt

6 bestätigt 13 beobachtet

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

1 Unternehmen, das Software verkauft, wurde ausgeschlossen: Ein Anbieter zählt nie als Nutzer.

Datenstand 21. Oktober 2026.

Fragen

Welche KI für Contact Center-Tools nutzen Unternehmen der Branche Telekommunikation am meisten?

Sanas liegt vorn: 6 der 19 Unternehmen der Branche Telekommunikation auf usedby, die KI für Contact Center-Tools nutzen, nutzen es. Danach: CallMiner (4), Sprinklr (3), Cresta (3) und Level AI (1). Sanas ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche Telekommunikation nutzen KI für Contact Center-Tools?

19 Unternehmen der Branche Telekommunikation auf usedby nutzen mindestens eines von 8 KI für Contact Center-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 19 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 6 bestätigt, 0 angegeben, 13 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche Telekommunikation einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. 1 Softwareanbieter ist ausgeschlossen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.