Wer nutzt Level AI?
Auf usedby nutzen 20 Unternehmen Level AI, darunter Extra Space, Empyrean und ezCater. 13 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.
20 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis
Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.
BestätigtExtra SpaceImmobilienanlagenSpätestens Sept. 2026
BestätigtEmpyreanHR & RecruitingSpätestens Sept. 2026
BestätigtezCaterGastronomie & FoodserviceSpätestens Aug. 2025- BestätigtGlobalfacesAgenturen & StudiosSpätestens Sept. 2026
BestätigtOllieE-Commerce & D2CSpätestens Sept. 2026
BestätigtPurpleTelekommunikationSpätestens Sept. 2026
BestätigtQuinStreetWerbung & AdTechSpätestens Sept. 2026
BestätigtSmartsheetDevTools & InfrastrukturSpätestens Sept. 2026
BestätigtSpeedway MotorsRetail
BestätigtSungage FinancialFintech & ZahlungenSpätestens Sept. 2026
BestätigtTopconMedizintechnikSpätestens Sept. 2026
BestätigtUown LeasingFintech & ZahlungenSpätestens Sept. 2026
BestätigtVistaprintE-Commerce & D2CSpätestens Sept. 2026
BeobachtetWayfairE-Commerce & D2C
BeobachtetChimeFintech & Zahlungen
BeobachtetGustoHR & Recruiting
BeobachtetWealthsimpleFintech & Zahlungen
BeobachtetBakktCrypto & Web3Spätestens Sept. 2026
BeobachtetOpenTableGastronomie & Foodservice
BeobachtetVista
| Unternehmen | Branche | Nachweis | Erster öffentlicher Nachweis | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Extra Space | Immobilienanlagen | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Empyrean | HR & Recruiting | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| ezCater | Gastronomie & Foodservice | Spätestens Aug. 2025 | thelevel.ai | |
| Globalfaces | Agenturen & Studios | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Ollie | E-Commerce & D2C | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Purple | Telekommunikation | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| QuinStreet | Werbung & AdTech | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Smartsheet | DevTools & Infrastruktur | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Speedway Motors | Retail | — | thelevel.ai | |
| Sungage Financial | Fintech & Zahlungen | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Topcon | Medizintechnik | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Uown Leasing | Fintech & Zahlungen | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Vistaprint | E-Commerce & D2C | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| Wayfair | E-Commerce & D2C | — | thelevel.ai | |
| Chime | Fintech & Zahlungen | — | thelevel.ai | |
| Gusto | HR & Recruiting | — | thelevel.ai | |
| Wealthsimple | Fintech & Zahlungen | — | thelevel.ai | |
| Bakkt | Crypto & Web3 | Spätestens Sept. 2026 | thelevel.ai | |
| OpenTable | Gastronomie & Foodservice | — | thelevel.ai | |
| Vista | — | — | thelevel.ai |
Was sich laut Kunden durch Level AI verändert hat
Zahlen und Zitate, wie Level AI und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.
„We’re not just a service center anymore. With Level AI, we’re proactive, we’re efficient, and above all—we’re compassionate“
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, Empyrean„Level AI didn’t just show up with slides; their team was at the table twice a week, listening to feedback, adapting the platform, and working side-by-side with Empyrean through the unknowns of implementation.“
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, Empyrean„While implementing Level AI, we went in knowing about 50% of what we needed to do, and we figured out the remaining 50% along the way with Level AI, who ensured that all of Empyrean’s compliance standards were protected and that the implementation happened with ease.“
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, EmpyreanezCaterUown LeasingTopcon- Weitere Fallstudien
- Lesen Sie, wie Speedway Motors Level AI nutzt
- Lesen Sie, wie Smartsheet Level AI nutzt
- Lesen Sie, wie Ollie Level AI nutzt
- Lesen Sie, wie QuinStreet Level AI nutzt
Wird Level AI in Unternehmen wie Ihrem genutzt?
Nach Branche
12 Branchen unter 20 Kunden. 20 % sind in der Branche Fintech & Zahlungen.
Wann der Nachweis öffentlich wurde
„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.
Was Level AI macht und was Sie prüfen sollten
Was Level AI macht
Level AI ist eine Plattform für das Kundenerlebnis in Contact Centern. Sie bewertet jede Kundeninteraktion, setzt virtuelle KI-Agenten ein und macht aus Gesprächen Erkenntnisse. Sie bietet außerdem Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeitende, KI-Worker für mehrstufige Aufgaben und Bildschirmaufzeichnung, gestützt auf aufgabenspezifische KI-Modelle. Level AI bedient Betriebe aus Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Versicherungen und E-Commerce.
- Automatisierte QA für 100 % der Gespräche
- Virtuelle KI-Agenten für Triage und Lösung
- KI-Worker für komplexe Workflows
- Voice-of-Customer-Erkenntnisse
- Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeitende
- Bildschirmaufzeichnung der Mitarbeitenden
- Qualitätssicherung im Contact Center
- Coaching von Mitarbeitenden
- Automatisierte Support-Triage
- Analyse von Kundenstimmung und Risiken
Von usedby auf Grundlage von thelevel.ai verfasst.
Sicherheit
- ISO 27001
- SOC 2 Type II
- HITRUST
Preise und Bedingungen
- Auftragsverarbeitung
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.
Integrationen
Okta
Zoom
Slack
Intercom
Five9
Twilio- Amazon Connect
Talkdesk
Genesys
Zendesk
Salesforce
Snowflake
Gelesen auf thelevel.ai, geprüft am 8. Okt. 2026
Fragen für Ihre Demo
- Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
- Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
- Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
- Wie arbeitet Level AI mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen zu Level AI, nach öffentlich belegten Kunden
Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.
- Level AIDieses ToolReferenz
- IntercomKI-zentrierte Kundenservice-Plattform0 gemeinsam mit Level AI0 gemeinsamWer nutzt Intercom? →
CognigyKI-Agenten für Contact Center über Sprach- und digitale Kanäle, seit 2025 Teil von NiCE0 gemeinsam mit Level AI0 gemeinsamWer nutzt Cognigy? →
SierraPlattform für konversationelle KI-Agenten im Kundenservice von Unternehmen, über Chat, Sprache, E-Mail und Messaging.2 gemeinsam mit Level AI2 gemeinsamLevel AI vs. Sierra →
TidioChat-Plattform für den Kundenservice mit Lyro, einem KI-Agenten, der Fragen löst und Leads gewinnt0 gemeinsam mit Level AI0 gemeinsamWer nutzt Tidio? →
SanasSprach-KI in Echtzeit für Contact Center: Akzentübersetzung, Sprachübersetzung und Geräuschunterdrückung.0 gemeinsam mit Level AI0 gemeinsamWer nutzt Sanas? →
Häufig zusammen mit Level AI genutzt
Weitere Kategorien, die bei denselben Unternehmen vorkommen. Alle Nachweisstufen sind enthalten, auch Signale aus Stellenanzeigen. Das belegt weder eine Integration noch eine gemeinsame Nutzung.
Fragen zu Level AI
Wer nutzt Level AI?
20 Unternehmen nutzen Level AI (13 bestätigt, 7 beobachtet), darunter Extra Space, Empyrean und ezCater.
Welche Branchen nutzen Level AI?
Die Branchen mit den meisten Kunden von Level AI sind Fintech & Zahlungen (4) und E-Commerce & D2C (3).
Welche Alternativen gibt es zu Level AI?
Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Level AI: Intercom (118 Kunden, 0 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 2 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Level AI ansehen.
Woher weiß usedby, wer Level AI nutzt?
Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Level AI, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?
Bestätigt (13): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (7): Level AI zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Level AI nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.
Wie aktuell ist diese Liste?
Die letzte Prüfung fand am 21. Oktober 2026 statt, und 20 von 20 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.
Woher diese Daten stammen
Zwei Nachweisstufen
Wichtigste Quellen
- Kundenseite21. Okt. 2026
- 13 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen21. Okt. 2026
Diese Seite zitieren
usedby (2026). Wer nutzt Level AI? 20 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/level-ai, letzte Prüfung am 21. Oktober 2026.