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usedby

CallMiner vs. Cognigy: wer was nutzt

Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.

Auf usedby nutzen 40 Unternehmen CallMiner und 56 nutzen Cognigy. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter TechStyle Fashion Group. CallMiner liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Banken & Kredite auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Cognigy bei denen der Branche Versicherungen & InsurTech.Letzte Prüfung am 18. Okt. 2026: 96 von 96 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.

Wer CallMiner, Cognigy oder beide nutzt

Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.

39

nur bei CallMiner gelistet

1

Unternehmen nutzt beide

55

nur bei Cognigy gelistet

Auf usedby sind 39 Unternehmen nur bei CallMiner gelistet, sind 55 nur bei Cognigy gelistet und 1 nutzt beide, von 95 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.

40Kunden
0 bestätigt 40 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Banken & Kredite4
Telekommunikation4
IT-Dienstleistungen & Systemintegration3
56Kunden
32 bestätigt 24 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5
Reisen & Gastgewerbe5
Automobilindustrie4

Zuletzt öffentlich gelistete Kunden

Tripadvisor6. Juli – 20. Aug.
Sixt6. Juli – 20. Aug.

Wer beide nutzt

Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.

Unternehmen, die sowohl CallMiner als auch Cognigy nutzen
Unternehmen
TechStyle Fashion Group

Nach Branche

Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die CallMiner, Cognigy oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.

BrancheNur bei CallMiner gelistetBeideNur bei Cognigy gelistet
Telekommunikation8 Unternehmen auf usedby
50 %0 %50 %
Banken & Kredite7 Unternehmen auf usedby
57 %0 %43 %
Versicherungen & InsurTech7 Unternehmen auf usedby
43 %0 %57 %
Automobilindustrie6 Unternehmen auf usedby
33 %0 %67 %
Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste6 Unternehmen auf usedby
17 %0 %83 %

Nur bei CallMiner gelistetBeideNur bei Cognigy gelistet

Häufiger mit CallMiner

  • Banken & Kredite4 der 7 Unternehmen der Branche Banken & Kredite auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen CallMiner.

Häufiger mit Cognigy

  • Versicherungen & InsurTech4 der 7 Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
  • Automobilindustrie4 der 6 Unternehmen der Branche Automobilindustrie auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.
  • Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste5 der 6 Unternehmen der Branche Fluggesellschaften & Luftfahrtdienste auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Cognigy.

Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).

Im direkten Vergleich

Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.

CallMinerCognigy
Kundenusedby, letzte Prüfung am 18. Okt. 2026CallMiner: 40 (0 bestätigt, 40 beobachtet)Cognigy: 56 (32 bestätigt, 24 beobachtet)
SicherheitNoch nicht geprüftCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026
IntegrationenCallMiner: Salesforcecallminer.com, geprüft am 8. Okt. 2026Cognigy: 8x8, Amazon Connect, Asana, Calendly, Freshdesk, HubSpot, Jira, Microsoft Dynamics, Salesforce, Slack, Zendeskcognigy.com, geprüft am 20. Okt. 2026
WebsiteCallMiner: callminer.comCognigy: cognigy.com

Was Kunden berichten

Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.

CallMiner

Noch keine geprüfte Fallstudie zu CallMiner.

Cognigy

The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.

Reed Wellbeing

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Fallstudie des Anbieters, cognigy.com, erfasst am 8. Okt. 2026

Fallstudie lesen

Fragen zu CallMiner und Cognigy

Was wird häufiger genutzt, CallMiner oder Cognigy?

Cognigy hat auf usedby mehr Kunden: 56 gegenüber 40 bei CallMiner. CallMiner liegt vorn bei den Unternehmen der Branche Banken & Kredite auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Cognigy bei denen der Branche Versicherungen & InsurTech.

Nutzen Unternehmen sowohl CallMiner als auch Cognigy?

Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter TechStyle Fashion Group.

Wer nutzt CallMiner?

40 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer CallMiner nutzt.

Wer nutzt Cognigy?

56 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Cognigy nutzt.

Wie zählt usedby Kunden?

Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.