Help Scout vs. Hiver: wer was nutzt
Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.
Auf usedby nutzen 43 Unternehmen Help Scout und 19 nutzen Hiver. 1 Unternehmen nutzt beide, darunter Gusto.Letzte Prüfung am 13. Nov. 2026: 58 von 62 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.
Wer Help Scout, Hiver oder beide nutzt
Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.
42
nur bei Help Scout gelistet
1
Unternehmen nutzt beide
18
nur bei Hiver gelistet
Auf usedby sind 42 Unternehmen nur bei Help Scout gelistet, sind 18 nur bei Hiver gelistet und 1 nutzt beide, von 61 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.
Wo es eingesetzt wird
Wo es eingesetzt wird
Zuletzt öffentlich gelistete Kunden
Keine neue öffentliche Kundenlistung seit Beginn der Erfassung am 3. Oktober 2026.
Wer beide nutzt
Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.
| Unternehmen | Erster öffentlicher Nachweis, Hiver |
|---|---|
 Gusto | Spätestens Okt. 2026 |
Im direkten Vergleich
Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.
Geprüfte Anbieterangaben: Help Scout, 3 von 6; Hiver, 2 von 6. Fehlende Angaben sind ungeprüft und bedeuten keine fehlenden Funktionen.
Help Scout
HiverWas Kunden berichten
Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.
Help Scout
cut its average email response time by 87%, from around 24 hours to less than three business hours
Merki Market
Fallstudie des Anbieters, articles.helpscout.com, erfasst am 13. Nov. 2026
that would add up to 1.92 million pesos, or about $102,000 USD, in staffing costs each year
EasyBroker
Fallstudie des Anbieters, articles.helpscout.com, erfasst am 13. Nov. 2026
Hiver
61 hours saved every month
Oakland Public Education Fund
Fallstudie des Anbieters, hiverhq.com, erfasst am 3. Okt. 2026
Across teams, this translates to over 160 hours saved per month
Travelist
Fallstudie des Anbieters, hiverhq.com, erfasst am 3. Okt. 2026
Fragen zu Help Scout und Hiver
Was wird häufiger genutzt, Help Scout oder Hiver?
Help Scout hat auf usedby mehr Kunden: 43 gegenüber 19 bei Hiver.
Nutzen Unternehmen sowohl Help Scout als auch Hiver?
Ja. Auf usedby nutzt 1 Unternehmen beide, darunter Gusto.
Wer nutzt Help Scout?
43 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Help Scout nutzt.
Wer nutzt Hiver?
19 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Hiver nutzt.
Wie zählt usedby Kunden?
Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.