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Wer nutzt Gorgias?

Auf usedby nutzen 26 Unternehmen Gorgias, darunter Baby Gold, bareMinerals und Cabau Lifestyle. 13 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.

16 öffentliche Quellen
Alle 26 Unternehmen ansehenVergleichengorgias.com
Vergleichengorgias.com besuchen
Kunden

26 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis

Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.

Unternehmen, die Gorgias nutzen, mit Nachweisstufe, erstem öffentlichem Nachweis und Quelle
UnternehmenBrancheNachweisErster öffentlicher NachweisQuelle
Baby GoldLuxusgüterBestätigtSpätestens Okt. 2024gorgias.com
bareMineralsBeauty & KosmetikBestätigt—gorgias.com
Cabau LifestyleSport & FitnessBestätigtSpätestens Sept. 2026gorgias.com
Caitlyn MinimalistMode & BekleidungBestätigtSpätestens Dez. 2025gorgias.com
Dr. Bronner'sKonsumgüterBestätigt—gorgias.com
GlamneticBeauty & KosmetikBestätigtSpätestens Nov. 2024gorgias.com
OrthofeetMode & BekleidungBestätigt—gorgias.com
OSEA MalibuBeauty & KosmetikBestätigtSpätestens März 2025gorgias.com
PepperMode & BekleidungBestätigtSpätestens Dez. 2025gorgias.com
Psycho BunnyMode & BekleidungBestätigtSpätestens Okt. 2024gorgias.com
SuitShopMode & BekleidungBestätigt—gorgias.com
Timbuk2Mode & BekleidungBestätigtSpätestens Jan. 2025gorgias.com
Tommy JohnMode & BekleidungBestätigt—gorgias.com
Alice + OliviaMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
ArcteryxMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
BillabongMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
Delta GalilMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
Just Food For Dogs—Beobachtet—gorgias.com
KnixMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
Lenox—Beobachtet—gorgias.com
QuiksilverMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
ReebokMode & BekleidungBeobachtetSpätestens Okt. 2025gorgias.com
SimplehumanKonsumgüterBeobachtet—gorgias.com
Steve MaddenMode & BekleidungBeobachtet—gorgias.com
TushyKonsumgüterBeobachtetSpätestens Dez. 2024gorgias.com
UKLASHBeauty & KosmetikBeobachtet—gorgias.com
15 von 26 angezeigt.
Ergebnisse

Was sich laut Kunden durch Gorgias verändert hat

Zahlen und Zitate, wie Gorgias und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.

Alle 12 Fallstudien →
5.5%
uplift in average order value
„Customers have very short attention spans and will abandon their search if they don’t get an answer within 20 seconds. Having Shopping Assistant help the customer when they’re showing high intent has been absolutely crucial to increasing conversion rates and lowering cart abandonment rates.“
Katia KomarSr. Manager of Ecommerce and Customer Service Operations, UK, bareMinerals
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie bareMinerals Gorgias nutzt
„It’s a constant challenge to ensure our BPO agents are aligned and educated on the correct shade recommendations, especially as formulations evolve.“
Katia KomarSr. Manager of Ecommerce and Customer Service Operations, UK, bareMinerals
Namentliches Zitat, erfasst am 20. Okt. 2026 · Quelle
54%
average automation rate
„Automating the different types of requests our customers had, from monotonous things like ‘How do I return or exchange an item?’ to true, in-depth product questions, was something we needed. That was a need that Gorgias very abundantly filled.“
Gabrielle McWhirterCX Operations Lead at Pepper, Pepper
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Pepper Gorgias nutzt
11.3%
uplift in average order value from Shopping
Caitlyn Minimalist
Lesen Sie, wie Caitlyn Minimalist Gorgias nutzt
600%
increase in bundle sales
Cabau Lifestyle
Lesen Sie, wie Cabau Lifestyle Gorgias nutzt
$100,000
saved per year by switching from Salesforce to Gorgias
Dr. Bronner's
Lesen Sie, wie Dr. Bronner's Gorgias nutzt
2.2x
more shipping addresses edited in time by AI Agent
Glamnetic
Lesen Sie, wie Glamnetic Gorgias nutzt
20%
email automation rate
Baby Gold
Lesen Sie, wie Baby Gold Gorgias nutzt
10%
reduction in total cost of ownership of the support function year over year
Psycho Bunny
Lesen Sie, wie Psycho Bunny Gorgias nutzt
96%
faster response time (from two business days to two hours)
Timbuk2
Lesen Sie, wie Timbuk2 Gorgias nutzt
75%
reduction in QA time
OSEA Malibu
Lesen Sie, wie OSEA Malibu Gorgias nutzt
Jede Zahl ist eine Angabe des Anbieters oder des Kunden, zitiert mit ihrer Bezeichnung. Letzte Erfassung am 8. Okt. 2026.
Wo es genutzt wird

Wird Gorgias in Unternehmen wie Ihrem genutzt?

Nach Branche

5 Branchen unter 26 Kunden. 58 % sind in der Branche Mode & Bekleidung.

Wann der Nachweis öffentlich wurde

Erste öffentliche Seite, die wir gefunden haben, nach Quartal. 17 von 26 Einträgen haben ein Datum.
4Q42Q12025Q2Q33Q4Q12026Q21Q37Q4

„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.

Vor dem Kauf

Was Gorgias macht und was Sie prüfen sollten

Was Gorgias macht

Gorgias ist ein Helpdesk für E-Commerce-Marken, aufgebaut um einen AI Agent, der mit mehr als einer Milliarde Support-Gesprächen trainiert wurde. Der Agent löst Anfragen und führt Aktionen wie Stornierungen, Rabatte und Upselling mit Live-Bestelldaten aus Shopify aus, in einem einheitlichen Posteingang für E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp und soziale Medien. Gorgias bietet außerdem Coaching für Agenten und Umsatzattribution.

  • AI Agent zur Support-Automatisierung
  • Shopping Assistant für Produktempfehlungen
  • Einheitlicher Omnichannel-Posteingang
  • Native Shopify-Bestelldaten und -Aktionen
  • KI-Coaching für menschliche Agenten
  • Berichte zur Umsatzattribution
  • Support-Automatisierung im E-Commerce
  • Bestelländerungen und Stornierungen
  • Upselling im Dialog
  • Produktivität des Support-Teams

Von usedby auf Grundlage von gorgias.com verfasst.

Sicherheit

  • SOC 2 Type II
  • HIPAA

Preise und Bedingungen

Auftragsverarbeitung
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.

Integrationen

  • Attentive
  • Loop Returns
  • Facebook
  • Aircall
  • Postscript
  • Recharge
  • ShipMonk
  • Redo
  • AfterShip Tracking
  • TikTok Shop
  • Smile
  • Sendcloud

Gelesen auf trust.gorgias.com, geprüft am 8. Okt. 2026

Gelesen auf gorgias.com, geprüft am 8. Okt. 2026

Fragen für Ihre Demo

  1. Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
  2. Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
  3. Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
  4. Wie arbeitet Gorgias mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen

Alternativen zu Gorgias, nach öffentlich belegten Kunden

Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.

Alle Alternativen zu Gorgias →
Rangliste Helpdesks →
FAQ

Fragen zu Gorgias

Wer nutzt Gorgias?

26 Unternehmen nutzen Gorgias (13 bestätigt, 13 beobachtet), darunter Baby Gold, bareMinerals und Cabau Lifestyle.

Welche Branchen nutzen Gorgias?

Die Branchen mit den meisten Kunden von Gorgias sind Mode & Bekleidung (15), Beauty & Kosmetik (4) und Konsumgüter (3).

Welche Alternativen gibt es zu Gorgias?

Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Gorgias: Intercom (118 Kunden, 0 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 0 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Gorgias ansehen.

Woher weiß usedby, wer Gorgias nutzt?

Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Gorgias, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?

Bestätigt (13): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (13): Gorgias zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Gorgias nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.

Wie aktuell ist diese Liste?

Die letzte Prüfung fand am 20. Oktober 2026 statt, und 26 von 26 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Quellen

Woher diese Daten stammen

Zwei Nachweisstufen

Bestätigt · 13Fallstudie, namentliches Zitat oder Pressemitteilung.
Beobachtet · 13Gorgias zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten.

Wichtigste Quellen

  • Kundenseite20. Okt. 2026
  • 13 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen20. Okt. 2026
So prüfen wir →

Diese Seite zitieren

usedby (2026). Wer nutzt Gorgias? 26 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/gorgias, letzte Prüfung am 20. Oktober 2026.