Herramientas de Mesas de ayuda y ticketing usadas en el sector DevTools e Infraestructura
Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.
16
empresas del sector DevTools e Infraestructura usan herramientas de Mesas de ayuda y ticketing
Las más usadas: Intercom (9), Pylon (3) y DevRev (2).Datos a 24 oct 2026
Clasificación
Herramientas ordenadas por las empresas del sector DevTools e Infraestructura que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.
Quién usa cada herramienta
Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.
1
Intercom9 empresas · Comprobado el 24 oct 202694 confirmados 5 observados2
Pylon3 empresas · Comprobado el 18 oct 202631 confirmado 2 observados
Builder.ioComprobado el 18 oct 2026
LinearComprobado el 18 oct 2026
MergeComprobado el 18 oct 2026
3
DevRev2 empresas · Comprobado el 20 oct 202622 confirmados 0 observados4
Zendesk AI2 empresas · Comprobado el 5 oct 202620 confirmados 2 observados
DiscordComprobado el 5 oct 2026
SquarespaceComprobado el 5 oct 2026
5
Hiver1 empresa · Comprobado el 3 oct 20261
Cómo cuenta usedby
Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.
Se excluyeron 8 empresas que venden software: un proveedor nunca cuenta como usuario.
Datos a 24 de octubre de 2026.
Preguntas
¿Qué herramientas de Mesas de ayuda y ticketing usan más las empresas del sector DevTools e Infraestructura?
Intercom va primero: la usan 9 de las 16 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby que usan herramientas de Mesas de ayuda y ticketing. Después: Pylon (3), DevRev (2), Zendesk AI (2) e Hiver (1). Ver Intercom.
¿Cuántas empresas del sector DevTools e Infraestructura usan herramientas de Mesas de ayuda y ticketing?
16 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby usan al menos una de 5 herramientas de Mesas de ayuda y ticketing. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.
¿Qué pruebas respaldan estas líneas?
De las 16 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 8 confirmadas, 0 declaradas, 8 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.
¿Cómo construye usedby esta clasificación?
usedby cuenta cada empresa del sector DevTools e Infraestructura una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Se excluyen 8 proveedores de software. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.