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Help desks et ticketing : ce qu’utilisent les entreprises de biens de consommation

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

32

entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent des outils Help desks et ticketing

29 confirmés 3 observés

Les plus utilisés : Gorgias (29), Kustomer (2) et Help Scout (1).Données au 15 nov. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Biens de Consommation qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Les plus grandes et les mieux prouvées

Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.

Les plus grandes entreprises

Par tranche d’effectif. Taille connue pour 5 sur 32.

  • Dr. Bronner'sConfirmé201–1 000 salariésVérifié le 13 nov. 2026
  • Everyday DoseConfirmé51–200 salariésVérifié le 15 nov. 2026
  • CarawayConfirmé51–200 salariésVérifié le 12 nov. 2026

La preuve la plus forte

Confirmées ou déclarées : 29 sur 32. Cette vue filtre la lecture, jamais le décompte.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Gorgias29 entreprises · Vérifié le 15 nov. 202629
    27 confirmés 2 observés

    Fiche Gorgias

    Voir 19 autres entreprises
  2. 2Kustomer2 entreprises · Vérifié le 12 nov. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Kustomer

  3. 3Help Scout1 entreprise · Vérifié le 13 nov. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Help Scout

Comment usedby compte

29 confirmés 3 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 15 novembre 2026.

Questions

Quels outils Help desks et ticketing les entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent-elles le plus ?

Gorgias arrive en tête : 29 des 32 entreprises du secteur Biens de Consommation sur usedby qui utilisent des outils Help desks et ticketing l’utilisent. Ensuite : Kustomer (2) et Help Scout (1). Voir Gorgias.

Combien d’entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent des outils Help desks et ticketing ?

32 entreprises du secteur Biens de Consommation sur usedby utilisent au moins un de 3 outils Help desks et ticketing. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 32 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 29 confirmées, 0 déclarées, 3 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Biens de Consommation une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.