Outils Help desks et ticketing utilisés dans le secteur Éducation
Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.
16
entreprises du secteur Éducation utilisent des outils Help desks et ticketing
Les plus utilisés : Intercom (7), Zendesk AI (3) et Featurebase (2).Données au 13 nov. 2026
Classement
Outils classés selon les entreprises du secteur Éducation qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.
Les plus grandes et les mieux prouvées
Deux vues nommées des mêmes entreprises. Aucune n’est une note.
Les plus grandes entreprises
Par tranche d’effectif. Taille connue pour 9 sur 16.
BabbelVérifié le 9 nov. 2026
DoceboVérifié le 9 nov. 2026
ArticulateVérifié le 25 oct. 2026
Qui utilise chaque outil
La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.
1
Intercom7 entreprises · Vérifié le 11 nov. 202672 confirmés 1 déclaré 4 observés2
Zendesk AI3 entreprises · Vérifié le 9 nov. 202632 confirmés 1 observé- BabbelVérifié le 9 nov. 2026
- DoceboVérifié le 9 nov. 2026
Rizzoli EducationNon daté
3
Featurebase2 entreprises · Vérifié le 13 nov. 202620 confirmé 2 observés4
Help Scout2 entreprises · Vérifié le 13 nov. 202620 confirmé 2 observés
Boston UniversityVérifié le 13 nov. 2026
University of South CarolinaVérifié le 13 nov. 2026
5
DevRev1 entreprise · Non daté16
Hiver1 entreprise · Non daté1
Comment usedby compte
Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.
Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.
Données au 13 novembre 2026.
Questions
Quels outils Help desks et ticketing les entreprises du secteur Éducation utilisent-elles le plus ?
Intercom arrive en tête : 7 des 16 entreprises du secteur Éducation sur usedby qui utilisent des outils Help desks et ticketing l’utilisent. Ensuite : Zendesk AI (3), Featurebase (2), Help Scout (2) et DevRev (1). Voir Intercom.
Combien d’entreprises du secteur Éducation utilisent des outils Help desks et ticketing ?
16 entreprises du secteur Éducation sur usedby utilisent au moins un de 6 outils Help desks et ticketing. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.
Quelles preuves appuient ces lignes ?
Sur les 16 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 4 confirmées, 1 déclarées, 11 observées et 0 connues par une offre d’emploi.
Comment usedby construit-il ce classement ?
usedby compte chaque entreprise du secteur Éducation une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.