Aller au contenu principal
usedby

Balto vs Decagon : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 14 entreprises utilisent Balto et 43 utilisent Decagon. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux.Dernière vérification le 7 oct. 2026 : 57 lignes publiques vérifiées sur 57. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Balto, Decagon ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

14

utilisent seulement Balto

0

entreprise utilise les deux

43

utilisent seulement Decagon

14 entreprises utilisent seulement Balto, 43 utilisent seulement Decagon et 0 utilise les deux, sur les 57 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

14clients
7 confirmés 7 observés

Où il s’implante

Assurance & InsurTech1

Nouveaux clients

Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 7 octobre 2026.

43clients
23 confirmés 20 observés

Où il s’implante

Fintech & Paiements4
HealthTech & Santé numérique3
Médias & Édition3

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Decagon.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Balto et sur Decagon.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

BaltoDecagon
Clientsusedby, dernière vérification le 7 oct. 2026Balto: 14 (7 confirmés, 7 observés)Decagon: 43 (23 confirmés, 20 observés)
IntégrationsBalto: Microsoft Exchange, Gmail, RingCentral Contact Center, Genesys Cloud, NICE inContact CXOne, Five9, Zoom Contact Center, Salesforce, Vonage Contact Centerbalto.ai, vérifié le 7 oct. 2026Decagon: Salesforce, Intercom, Zendesk, Confluence, Contentful, Kustomer, Amazon Connect, RingCentral, Zendesk Sunshinedecagon.ai, vérifié le 4 oct. 2026
Site webBalto: balto.aiDecagon: decagon.ai

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Balto

Ramp time cut by up to 50%

EmpiRx

Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 21 avr. 2025

Lire le témoignage

Balto “reduced time spent on silent monitoring and scoring by over 75%.”

BrightBridge Credit Union

Étude de cas de l’éditeur, balto.ai, publié le 17 sept. 2025

Lire le témoignage

Decagon

Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes

NG.CASH

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

ticket resolution time improved up to 34%

Notion

Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Balto et Decagon

Lequel est le plus utilisé, Balto ou Decagon ?

Decagon a plus de clients sur usedby : 43 contre 14 pour Balto.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Balto et Decagon ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Balto et sur Decagon.

Qui utilise Balto ?

14 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Balto.

Qui utilise Decagon ?

43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Decagon.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.