CallMiner vs Decagon : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 39 entreprises utilisent CallMiner et 43 utilisent Decagon. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 82 lignes publiques vérifiées sur 82. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise CallMiner, Decagon ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
39
utilisent seulement CallMiner
0
entreprise utilise les deux
43
utilisent seulement Decagon
39 entreprises utilisent seulement CallMiner, 43 utilisent seulement Decagon et 0 utilise les deux, sur les 82 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 8 octobre 2026.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Nous ne suivons pas encore les changements pour Decagon.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
CallMiner
DecagonCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
CallMiner
Aucun témoignage vérifié pour CallMiner pour l’instant.
Decagon
Avoided the need to hire over 35 additional agents while managing growing inquiry volumes
NG.CASH
Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026
ticket resolution time improved up to 34%
Notion
Étude de cas de l’éditeur, decagon.ai, publié le 28 juil. 2026
Questions sur CallMiner et Decagon
Lequel est le plus utilisé, CallMiner ou Decagon ?
Decagon a plus de clients sur usedby : 43 contre 39 pour CallMiner.
Des entreprises utilisent-elles à la fois CallMiner et Decagon ?
usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur CallMiner et sur Decagon.
Qui utilise CallMiner ?
39 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise CallMiner.
Qui utilise Decagon ?
43 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Decagon.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.