Cognigy vs Lime Connect (formerly Userlike) : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 55 entreprises utilisent Cognigy et 17 utilisent Lime Connect (formerly Userlike). 1 entreprise utilise les deux, dont Toyota. Cognigy est en tête parmi les entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 13 nov. 2026 : 72 lignes publiques vérifiées sur 72. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Une entreprise présente sur les deux outils compte à tout niveau de preuve, et une offre d’emploi d’un côté est signalée comme telle.
Qui utilise Cognigy, Lime Connect (formerly Userlike) ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
54
répertoriées pour Cognigy uniquement
1
entreprise utilise les deux
16
répertoriées pour Lime Connect (formerly Userlike) uniquement
Sur usedby, 54 entreprises sont répertoriées pour Cognigy seulement, 16 sont répertoriées pour Lime Connect (formerly Userlike) seulement et 1 utilise les deux, sur les 71 entreprises répertoriées pour au moins l’un des deux. Une absence dans nos listes ne prouve pas une absence d’utilisation.
Où il s’implante
Clients récemment listés publiquement
Où il s’implante
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne publique sur les deux outils, à tout niveau de preuve : les preuves les plus fortes d’abord, et une offre d’emploi est signalée.
| Entreprise | Première preuve publique, Cognigy |
|---|---|
 Toyota | Au plus tard en oct. 2022 |
Par secteur
L’outil qu’utilisent les entreprises de usedby, par secteur. Parts des entreprises de usedby qui utilisent Cognigy, Lime Connect (formerly Userlike) ou les deux : une part des entreprises de usedby, pas du marché.
Répertoriées pour Cognigy seulementLes deuxRépertoriées pour Lime Connect (formerly Userlike) seulement
Plus fréquent avec Cognigy
- Assurance & InsurTech4 des 5 entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Cognigy.
- Aviation & Compagnies Aériennes5 des 5 entreprises du secteur Aviation & Compagnies Aériennes sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Cognigy.
- Télécommunications5 des 5 entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Cognigy.
Source : toutes les lignes usedby, des preuves confirmées aux signaux d’offres d’emploi (le niveau de preuve le plus faible).
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Faits éditeurs vérifiés : Cognigy, 3 sur 5 ; Lime Connect (formerly Userlike), 0 sur 5. Un fait manquant reste à vérifier et ne prouve pas une fonction absente.
Cognigy
Lime Connect (formerly Userlike)Ce que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Cognigy
Operational costs were reduced by 25%
Skoda Auto
Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 11 nov. 2026
an 80% cost reduction from handled queries
Lippert
Étude de cas de l’éditeur, cognigy.com, capturé le 11 nov. 2026
Lime Connect (formerly Userlike)
Aucune étude de cas vérifiée pour Lime Connect (formerly Userlike) pour l’instant.
Les preuves pour votre choix: Cognigy
Observations sourcées. Vérifiez l’offre requise et les conditions avant de choisir.
Tâches documentées
Aucun exemple de tâche vérifié n’est encore disponible.
Critères de choix
Intégration: ZendeskObservation sourcée
Offre: Inconnue
Integrates Cognigy.AI with Zendesk Support, Chat, and Talk
Limite d’utilisation: Quota change review restricted to dedicated SaaSNouvelle vérification requise
Offre: Inconnue
Conditions: Only the documented product and scope; named plan and account permissions remain unknown unless explicitly stated.
Produit: Cognigy
Configuration et limites: Documented only; not_tested. No authenticated vendor operation executed.
Change requests can be reviewed only for dedicated SaaS installations. Changes to shared SaaS installations affect functionality and performance for all customers.
Questions sur Cognigy et Lime Connect (formerly Userlike)
Lequel est le plus utilisé, Cognigy ou Lime Connect (formerly Userlike) ?
Cognigy a plus de clients sur usedby : 55 contre 17 pour Lime Connect (formerly Userlike).
Des entreprises utilisent-elles à la fois Cognigy et Lime Connect (formerly Userlike) ?
Oui. 1 entreprise utilise les deux sur usedby, dont Toyota.
Qui utilise Cognigy ?
55 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Cognigy.
Qui utilise Lime Connect (formerly Userlike) ?
17 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Lime Connect (formerly Userlike).
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des quatre niveaux de preuve : confirmé, déclaré par l’entreprise elle-même, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise compte comme utilisant les deux outils quand elle a une ligne sur chacun, à tout niveau ; la liste montre d’abord les preuves les plus fortes et signale les offres d’emploi.