Intercom vs Level AI : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 114 entreprises utilisent Intercom et 19 utilisent Level AI. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Intercom est en tête parmi les entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 133 lignes publiques vérifiées sur 133. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise Intercom, Level AI ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
114
utilisent seulement Intercom
0
entreprise utilise les deux
19
utilisent seulement Level AI
114 entreprises utilisent seulement Intercom, 19 utilisent seulement Level AI et 0 utilise les deux, sur les 133 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 8 octobre 2026.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
Par secteur
L’outil qu’utilisent les entreprises de usedby, par secteur. Parts des entreprises de usedby qui utilisent Intercom, Level AI ou les deux : une part des entreprises de usedby, pas du marché.
Intercom seulLes deuxLevel AI seul
Plus fréquent avec Intercom
- Fintech & Paiements3 des 5 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Intercom.
- Intelligence Artificielle5 des 5 entreprises du secteur Intelligence Artificielle sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Intercom.
Source : lignes usedby confirmées et observées. Les signaux d’offres d’emploi, le niveau de preuve le plus faible, ne sont pas comptés dans ces parts.
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Intercom
Level AICe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Intercom

streamline the customer experience across our 20 brands
Miss Group
Étude de cas de l’éditeur, intercom.com, capturé le 8 oct. 2026

reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years
AgriWebb
Étude de cas de l’éditeur, intercom.com, capturé le 8 oct. 2026
Level AI

Globalfaces now enjoys a 75% conversion rate on verification calls
Globalfaces
Étude de cas de l’éditeur, thelevel.ai, capturé le 8 oct. 2026

13% decrease in its overall call handling time
ezCater
Étude de cas de l’éditeur, thelevel.ai, capturé le 8 oct. 2026
Questions sur Intercom et Level AI
Lequel est le plus utilisé, Intercom ou Level AI ?
Intercom a plus de clients sur usedby : 114 contre 19 pour Level AI.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Intercom et Level AI ?
usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Intercom et sur Level AI.
Qui utilise Intercom ?
114 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Intercom.
Qui utilise Level AI ?
19 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Level AI.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.



