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Intercom vs Yuma : qui utilise quoi

Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.

Sur usedby, 114 entreprises utilisent Intercom et 22 utilisent Yuma. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Intercom est en tête parmi les entreprises du secteur Intelligence Artificielle sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 133 lignes publiques vérifiées sur 136. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.

Qui utilise Intercom, Yuma ou les deux

Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.

114

utilisent seulement Intercom

0

entreprise utilise les deux

22

utilisent seulement Yuma

114 entreprises utilisent seulement Intercom, 22 utilisent seulement Yuma et 0 utilise les deux, sur les 136 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.

114clients
79 confirmés 33 observés 2 signaux

Où il s’implante

Intelligence Artificielle5
Sales Tech & CRM5
Data & Analytics3

Nouveaux clients

Hatz AI1–5 oct.
Teachable2 sept. – 1 oct.
Debbie25 juil. – 2 sept.
Homeworks25 juil. – 2 sept.
22clients
14 confirmés 8 observés

Où il s’implante

Beauté & Cosmétiques2
E-commerce & D2C1
RH & Recrutement (HR Tech)1

Nouveaux clients

Nous ne suivons pas encore les changements pour Yuma.

Qui utilise les deux

Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.

Aucune entreprise n’utilise encore les deuxusedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Intercom et sur Yuma.

Côte à côte

Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.

IntercomYuma
Clientsusedby, dernière vérification le 8 oct. 2026Intercom: 114 (79 confirmés, 33 observés, 2 signaux d’offres d’emploi)Yuma: 22 (14 confirmés, 8 observés)
TarifsPas encore vérifiéYuma: Starter: $14,400 /yr; Growth: $40,000 /yr; Scale: $90,000 /yryuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
Essai gratuitIntercom: Essai gratuit ou offre gratuite disponible.intercom.com, vérifié le 6 oct. 2026Pas encore vérifié
SécuritéIntercom: SOC 2 Type II, HIPAA, ISO 27001, ISO 27018, ISO 27701, ISO 42001intercom.com, vérifié le 6 oct. 2026Yuma: SOC 2 Type IIyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
Hébergement des donnéesIntercom: US, EU, AUintercom.com, vérifié le 6 oct. 2026Pas encore vérifié
IntégrationsIntercom: Salesforce, HubSpot, Jira, Linear, Asana, Shopify, Stripeintercom.com, vérifié le 6 oct. 2026Yuma: Shopify, Gorgias, Zendesk, Recharge, Klaviyoyuma.ai, vérifié le 7 oct. 2026
Site webIntercom: intercom.comYuma: yuma.ai

Ce que disent les clients

Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.

Intercom

streamline the customer experience across our 20 brands

Miss Group

Étude de cas de l’éditeur, intercom.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years

AgriWebb

Étude de cas de l’éditeur, intercom.com, capturé le 8 oct. 2026

Lire le témoignage

Yuma

cut average resolution times by 90%

Finn

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 29 juil. 2025

Lire le témoignage

Today, first response time holds steady at around 12 minutes.

Javvy Coffee

Étude de cas de l’éditeur, yuma.ai, publié le 6 févr. 2026

Lire le témoignage

Questions sur Intercom et Yuma

Lequel est le plus utilisé, Intercom ou Yuma ?

Intercom a plus de clients sur usedby : 114 contre 22 pour Yuma.

Des entreprises utilisent-elles à la fois Intercom et Yuma ?

usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Intercom et sur Yuma.

Qui utilise Intercom ?

114 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Intercom.

Qui utilise Yuma ?

22 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Yuma.

Comment usedby compte-t-il les clients ?

Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.