Parloa vs Sierra : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 36 entreprises utilisent Parloa et 50 utilisent Sierra. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Parloa est en tête parmi les entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux, Sierra parmi celles du secteur Fintech & Paiements.Dernière vérification le 7 oct. 2026 : 79 lignes publiques vérifiées sur 86. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise Parloa, Sierra ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
36
utilisent seulement Parloa
0
entreprise utilise les deux
50
utilisent seulement Sierra
36 entreprises utilisent seulement Parloa, 50 utilisent seulement Sierra et 0 utilise les deux, sur les 86 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 3 octobre 2026.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
Par secteur
L’outil qu’utilisent les entreprises de usedby, par secteur. Parts des entreprises de usedby qui utilisent Parloa, Sierra ou les deux : une part des entreprises de usedby, pas du marché.
Parloa seulLes deuxSierra seul
Plus fréquent avec Parloa
- Assurance & InsurTech7 des 7 entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Parloa.
- Services IT & Intégration4 des 5 entreprises du secteur Services IT & Intégration sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Parloa.
Plus fréquent avec Sierra
- Fintech & Paiements5 des 5 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Sierra.
Source : lignes usedby confirmées et observées. Les signaux d’offres d’emploi, le niveau de preuve le plus faible, ne sont pas comptés dans ces parts.
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
ParloaSierraCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Parloa
MAINGAU achieved its goal of an additional 20% automation rate within a short period of time
MAINGAU
Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 13 mai 2026
AI-driven execution of up to 3 million calls per year
HSE
Étude de cas de l’éditeur, parloa.com, publié le 24 juil. 2025
Sierra
Nearly 1,000 hours per month returned to exception handling and high-value work
RunBuggy
Étude de cas de l’éditeur, sierra.ai, publié le 3 févr. 2026
Time to live 6 weeks
Next
Étude de cas de l’éditeur, sierra.ai, publié le 25 févr. 2026
Questions sur Parloa et Sierra
Lequel est le plus utilisé, Parloa ou Sierra ?
Sierra a plus de clients sur usedby : 50 contre 36 pour Parloa. Parloa est en tête parmi les entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent l’un des deux, Sierra parmi celles du secteur Fintech & Paiements.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Parloa et Sierra ?
usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Parloa et sur Sierra.
Qui utilise Parloa ?
36 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Parloa.
Qui utilise Sierra ?
50 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Sierra.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.