Cognigy vs Yellow.ai: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 56 empresas usam Cognigy e 27 usam Yellow.ai. 1 empresa usa as duas, entre elas Bayer. Cognigy está à frente entre as empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby que usam uma das duas ferramentas.Última verificação em 19 de out. de 2026: 83 de 83 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Cognigy, Yellow.ai ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
55
listadas só para Cognigy
1
empresa usa as duas
26
listadas só para Yellow.ai
No usedby, 55 empresas estão listadas só para Cognigy, 26 estão listadas só para Yellow.ai e 1 usa as duas, entre as 82 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, Cognigy |
|---|---|
 Bayer | No máximo em dez. de 2024 |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam Cognigy, Yellow.ai ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para CognigyAs duasListadas só para Yellow.ai
Mais comum com Cognigy
- Companhias aéreas e serviços de aviação5 das 6 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Cognigy.
- Energia, utilities e cleantech4 das 6 empresas do setor Energia, utilities e cleantech no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Cognigy.
- Viagens e hotelaria5 das 6 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Cognigy.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Cognigy
Yellow.aiO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Cognigy
The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.
Reed Wellbeing
Estudo de caso do fornecedor, cognigy.com, capturado em 8 de out. de 2026
80% cost reduction from handled queries
Lippert
Estudo de caso do fornecedor, cognigy.com, capturado em 8 de out. de 2026
Yellow.ai
Isha has successfully handled over 21,000 customer and dealer calls with seamless integration
Sony India
Estudo de caso do fornecedor, yellow.ai, publicado em 5 de abr. de 2023
3M+ users engaged within weeks of launch.
Lulu Hypermarket
Estudo de caso do fornecedor, yellow.ai, publicado em 20 de abr. de 2026
Perguntas sobre Cognigy e Yellow.ai
Qual é mais usada, Cognigy ou Yellow.ai?
Cognigy tem mais clientes no usedby: 56 contra 27 de Yellow.ai.
As empresas usam Cognigy e Yellow.ai ao mesmo tempo?
Sim. 1 empresa usa as duas no usedby, entre elas Bayer.
Quem usa Cognigy?
56 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Cognigy.
Quem usa Yellow.ai?
27 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Yellow.ai.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.